Dit ben ik
Mijn dromen en ambities
Opleidingen
1996-2000 VMBO Administratie (diploma behaald) Cals College IJsselstein
2013-heden MBO receptioniste/telefoniste ROC Hilversum
Werkervaring
Receptioniste/telefoniste
Gemeente Nieuwegein – september 2013 tot heden
Receptie werk; ontvangen van klanten, paspoorten/id-kaarten en rijbewijzen uitgeven, mensen doorverwijzen naar burgerzaken dmv volgnummers.
Klantcontactcentrum werkzaamheden; burgers te woord staan, informatie verschaffen, afspraken plannen en div. telefonische werkzaamheden.
Service Coördinator
Welzorg - november 2011 tot april 2012
Plannen van monteurs tbv storingen en onderhoud
Centralist telefooncentrale
Taxi Verbree - juni 2009 tot december 2010
Ritten aannemen en inplannen
Service Coördinator
Unique - oktober 2008 tot mei 2009
Storingen aannnemen en binnen tijdscontract afhandelen
Planner transporten
Start People - februari 2008 tot oktober 2008
Plannen van chauffeurs die op tijdsafspraak komen laden en het inplannen van productieorders!
Administratief assistent
Schakelwerk - september 2007 tot februari 2008
Klic meldingen verwerken tbv graafwerkzaamheden.
Service Coördinator
Getronics - april 2007 tot september 2007
Problemen die gelogd worden over zetten naar nieuw systeem en door zetten naar de mensen die ze
behandelen.
Service Coördinator, Klantenservice Medewerker Orange, Administratief medewerkster
div. uitzendbureau's - september 2000 tot maart 2007
medewerker, Data entry typiste, debiteuren en crediteuren etc
Automatiseringskennis
SAP, Microsoft Office, Outlook, Explorer, Lync, Key2burgerzaken, Key2betalen, Topdesk, Qmatic Suite, Paspomaat, CRM