OPLEIDING EN KWALIFICATIES

• MEAO diploma in de vakken Nederlands, Duits, Engels, Frans, machineschrijven en stenografie; diploma behaald in 1987.
• MAVO D-diploma in de vakken Nederlands, Duits, Engels, Frans, geschiedenis en aardrijkskunde; diploma behaald in 1984.

DOELSTELLING

Op een dynamische, enthousiaste en collegiale manier, met een accuratesse die mij eigen is, een bijdrage leveren aan het succes van uw onderneming.

WERKERVARING

11/2013 tot heden: Sales Assistant

PFF Europe B.V. Klundert, leverancier van buizen, flenzen en fittingen voor de petrochemische industrie.
In teamverband correct uitvoeren van werkzaamheden ter ondersteuning van het Salesteam bij operationele en administratieve activiteiten op het gebied van met name offertes en orderbehandeling op de afdeling “dedicated contracts”.

• Verwerken van aanvragen en offertes.
• Verwerken van verkoop- en inkoopopdrachten inclusief het bijbehorende klant- en leverancierscontact. Het betreft hier zowel
Nederlandse als buitenlandse leveranciers.
• Bewaken van levertijden.
• Adviseren van relaties via telefoon en e-mail.
• Verantwoordelijk voor dossiervorming en archivering.

05/2007 tot 05/2013: Commercieel Medewerkster

CARU Containers, Moerdijk
In teamverband een professionele bijdrage leveren in het realiseren van de omzetdoelstelling met betrekking tot verhuur en verkoop van (zee)containers en accommodatie units.

• Verzorging van offertes en de opvolging daarvan.
• Het volledige proces met betrekking tot het verwerken van de order, contacten met interne en externe leveranciers (zowel
Nederlandse als buitenlandse leveranciers en transporteurs), bewaking van levertijden tot en met de daadwerkelijke levering
van het product.
• Telefonische contacten met, zowel Nederlandse als buitenlandse, bestaande en potentiële relaties in de breedste zin des
woords.
• Verwerken van aanvragen en het adviseren via telefoon en e-mail.
• Het maken van afspraken voor een team van verkoopadviseurs.
• Verwerken van klantgegevens in een CRM-systeem.
• Aftersales.

04/1989 tot 04/2007: Sales Desk Medewerkster

LIPS Brandkasten, Dordrecht.
In teamverband een professionele bijdrage leveren in het realiseren van de omzetdoelstelling met betrekking tot de verkoop van kluizen, kluissystemen en safeloketten.

• Verzorging van offertes en de opvolging daarvan.
• Het volledige proces met betrekking tot het verwerken van de order, contacten met interne en externe leveranciers (zowel
Nederlandse als buitenlandse leveranciers), bewaking van levertijden tot en met de daadwerkelijke levering van het product.
• Telefonische contacten met, zowel Nederlandse als buitenlandse, bestaande en potentiële relaties in de breedste zin des
woords.
• Verwerken van aanvragen en het adviseren via telefoon en e-mail.
• Het maken van afspraken voor een team van verkoopadviseurs.
• Verwerken van klantgegevens in een CRM-systeem.

Kortom: al jaren een aanspreekpunt voor zowel relaties, verkoop buitendienst, interne afdelingen, leveranciers en transporteurs waarbij het verlenen van service voor mij als een tweede natuur is.

TALENKENNIS

Nederlands, Engels, Duits en Frans.

INTERESSES/HOBBY’S

Zeilen, zwemmen, wandelen en koken.
Formule 1, voetbal en kookprogramma’s kijken.

KARAKTEREIGENSCHAPPEN

Nauwkeurig, gestructureerd, teamplayer, loyaal, klant- en servicegericht, moeilijk van mijn koers af te brengen.