Opleiding Diploma:

Filiaalbeheerder branchedifferentiatie textiel (middenkaderopleiding.)
September 2007 tot juni 2008
De opleiding filiaalbeheerder niveau 4 bestaat uit: Presentatie en promotie 2 Leidinggeven Detailhandelsmarketing 1 Verkopen Branchedifferentiatie textiel Personeel ambulante en detailhandel Detailhandelsmarketing 2 Filiaalbeheer Voorraad en kassabeheer.

Werkervaring:

Functie en werkgever:
Verkoopmedewerker huishoudelijke artikelen en cadeauartikelen
Mediamarkt Maastricht vanaf juni 2006 tot julie 2014 38 uren p.w.
Mijn werkzaamheden waren het verkopen van de artikelen en vooral de accessoires van de volgende artikelen: TV Hifi apparatuur Portable apparatuur zoals Navigatie, docking stations en portable speakers Opslagmedia verkopen ( CD's DVD'd USB sticks) Camera beveiligingssystemen Hoofdtelefoons en oortelefoons Computer accessoires vooral de kabels maar ook af en toe externe harde schijven, toetsenborden en muizen Het verkopen van magnetrons en compactcamera's deed ik ook regelmatig want de afdelingen met deze apparaten waren naast mijn afdeling.

Schoonmaker:
A.Z.M. van november 2002 tot november 2005 buiten de vakantie perioden 3 uren p.w.

Vakkenvuller supermarkt:

Edah Sriever van juni 1998 tot augustus 1999 13 uren p.w.
De werkzaamheden waren vakken vullen en poetsen.

Competenties

Sociaal zijn.
Kostenbewust zijn.
Ik ben zuinig met benodigdheden, materialen en milieubewust.
Omgaan met verandering.
De benodigde veranderingen zo goed als mogelijk uitvoeren en naleven.
Samenwerken en overleggen.
Samen werkzaamheden doen en werkzaamheden overleggen met elkaar om zo de werkzaamheden zo goed als mogelijk te verrichten.
Logisch nadenken.
Succesvol willen zijn.
Ik wil mijn werkzaamheden altijd zeer goed uitvoeren en steeds beter worden in mijn werkzaamheden.
Klantgericht werken.
Er voor zorgen dat ik weet wat de klant wil.
Kwaliteit leveren.
Het werk uitvoeren met de hoogste kwaliteit.
Ondernemen en commercieel zijn.
De klant zo goed als mogelijk helpen en er het maximale uithalen.
Zorgen dat de klant tevreden naar buiten gaat.
Betrouwbaar en eerlijk zijn.
Beloftes na komen en eerlijk tegen elkaar zijn.
Aandacht voor anderen.
Anderen helpen met hun werkzaamheden.
Omgaan met spanning en tegenslag.
Ik kan goed tegen kritiek en spanning die is er om mee om te gaan.
Vakdeskundig werken.
Op de hoogte zijn van de werkzaamheden die verricht moeten worden en specificaties van de verkochte artikelen beheersen.
Werken volgens de regels.
Altijd de regels volgen die van toepassing zijn.
Zo veel als mogelijk blijven bijleren.

De meeste werkervaring heb ik opgedaan in de acht jaren werken bij Mediamarkt Maastricht als verkoopmedewerker.
Ik heb daar gewerkt op de afdeling accessoires waar ik met bijna ieder apparaat in de vestiging mee te maken kreeg.
Mijn werkzaamheden waren verkoopgesprekken met klanten, schappen indelen volgens schappenplan, zelf schappenplannen maken, artikelen inruimen, vracht controleren en voorraad retourneren.