1. Algemeen

*********************

2. Algemene Opleidingen / Cursussen

2013 Omgekeerde Acquistitie (via Lijnspel)
2011 ARTRA NBBU
2011 VCA - VIL
2010 Assessment HBO
2010 Coach4u (via Centrum voor Jeugd en Gezin)
2010 Het Puberbrein (via Centrum voor Jeugd en Gezin)
2008 Verkopen (via CarreraC)
2005 Account management (via Salesfocus)
2005 Opportunity management (via Schouten Nelissen)
2003 Middle Management (via Schouten Nelissen)
2003 Effectief Acquireren
2002 Conflicthantering
1993-1995 MTS (Systeembeheer)


3. IT Cursussen

Door de jaren heen heb ik diverse IT opleidingen genoten waaronder Novell Server en Client, Microsoft Server en Client, Microsoft Office, ITIL en Prince 2

 

4. Chronologisch ervaringsoverzicht

Periode: Januari 2011 - Heden
Werkgever: DIT Bouw en Techniek
Functie: Account Manager

Taken:
Binnen DIT ben ik verantwoordelijk voor het uitzenden en detachering van medewerkers op het gebied van Inbstallatietechniek. Hiermee gaat gepaard dat het financieel resultaat ook bewaakt moet blijven zodat de afgesproken targets worden behaald. Daarnaast heb ik ook als taak dat het relatiemanagement en de acquisitie naast het coachen van het personeelsmanagement moet worden opgepakt. Kortom, ik ben zowel accountmanager als relatiemanager alsook fieldmanager.

Sinds mei 2013 is daar ook de volledige administratie bij gekomen. Wij beheren nu 100% ons eigen mensen. Als accountmanager regel ik nu alles voor mijn poule van mensen. Zowel het boeken en verlonen van de uren, vakantie, verloven tot en met de coachings- en beoordelingsgesprekken.

Hierdoor is mijn takenpakket uitgebreid met 20% echter is ook de werkdruk nu een stuk interessanter geworden omdat men nu volledig bezig is met de medewerker.

Periode: Juni 2009 – December 2010
Werkgever: Triple X IT
Functie: Account Manager

Taken:
Bij Triple X IT was ik verantwoordelijk voor de verkoop van Exact Software. Alles op het gebied van Suspect tot Order komt voor mijn rekening. We werken niet met een back-office. We zijn zelf verantwoordelijk voor de opvolging en bewaking van het gehele verkoop proces. Door mijn ervaringen in de detachering en onderwijs hebben wij een software pakket gebouwd dat specifiek te gebruiken is voor de ROI en ROC opleiders. Alle ROI’s in Nederland werken met onze software en nu zijn we ook bezig om de ROC’s ervan te overtuigen dat we een software pakket hebben geschreven dat zich gespecialiseerd heeft op hun gebied. Als enige accountmanager heb ik heel vaak gesprekken op directie niveau. Bedrijven waar ik op directieniveau mee praat zijn o.a. Q-park, Mise en Place, T-Systems Nederland, Provincie Limburg, DIT Uitzendbureau, HANOS, UTS Bernardt Verhuizingen, Servatius, IWZO, Flexpool Zuidoost, etc.

Periode: Januari 2008 – Juni 2009
Werkgever: Stepco bv.
Functie: Business Unit Manager Detacheringen

Taken:
Als BUM was ik op twee vlakken verantwoordelijk voor 25 FTE. Dat was operationeel als ook commercieel. Door mijn functie als BUM was ik ook lid van het middenkader management.

Operationeel verantwoordelijkheden waren het aansturen van de mensen, zorgen voor een jaarplanning, bijsturen van de targets, letten op het ziekteverzuim, controle over de leaseauto’s, sommige helpen met hun privévraagstukken, begeleiden bij hun opleidingen en de dagdagelijkse aansturing. Ik heb dat met veel plezier gedaan. Ik heb vaak te horen gekregen dat ik een mensenmens manager was. Ikzelf zie mijzelf ook zo. Ik managen vanuit mijn “onderbuik” gevoel echter zonder verlies van realiteit.

Commercieel verantwoordelijkheden waren o.a. het detacheringen van 25 ICT professionals bij de diverse klanten. Dit betekende dat ik de intake gesprekken voerde met nieuwe kandidaten maar ook de commerciële gesprekken met nieuwe klanten. Gesprekken met nieuwe kandidaten gingen o.a. over hun visie over ICT en hun toekomst. Ik vond en vind het belangrijk dat een kandidaat zelf vooruit kijkt waar en hoe hij zichzelf ziet. Hierdoor weet je of je een kandidaat hebt die een uitdaging aangaat over die mee wil liften op de stroom. Gesprekken met klanten gingen over de duur van de inzet, de gewenste profielen, tarieven en over de dienstverlening van het bedrijf. Op dit laatste was ik constant aan het sturen omdat dat in een verzadigde markt het verschil maakt.

Periode: Juli 2005 – December 2007
Werkgever: OneTrace b.v.
Opdrachtgever: Flexpool IT (onderdeel van OneTrace b.v.)
Functie: Account Manager Detacheringen

Taken:
Het opzetten van een detacheringtak binnen OneTrace bv.
Het detacheren van IT personeel. Bij deze unit leveren wij personeel voor externe bedrijven. Dit kan aan de hand van Werving & Selectie, Uitzenden, Detacheren of Detavast. Mijn functie als Account Manager is het om klanten te zoeken bij onze medewerkers en medewerkers te zoeken bij onze klanten. Zelf ben ik verantwoordelijk voor contractafhandeling en inkoop via het “derde” kanaal. Tevens doe ik ook het recruitment voor onze klanten als het gaat over het aannemen van nieuw IT personeel. Als Account Manager ben ik ook de Fieldmanager voor de mensen die voor onze klanten werken. Zij kunnen bij mij terecht met alle vragen die ze hebben. Indien ik ze zelf niet kan beantwoorden dan zet ik ze door aan de desbetreffende afdeling, meestal is dat de HR afdeling.
Tevens maak ik als Account Manager deel uit van het MT van Flexpool IT.

Werkzaamheden:
▪ Relatiemanagement, Salesmanagement
▪ Relatiebeheer van bestaande klanten
▪ Uitbreiden klantbestand Limburg
▪ Begeleiden en aansturen van inleentrajecten
▪ Recruitment
▪ Inkoop “derde” kanaal
▪ Fieldmanagement medewerkers
▪ B2B
▪ B2C


Periode: Juli 2005 – December 2005
Werkgever: OneTrace b.v.
Functie: Account Manager Hardware & Software

Periode: Juni 2001 – Juli 2005
Werkgever: OpenEye Group b.v.
Functie: MT Lid

Gedetacheerd bij:

Opdrachtgever: OpenEyeT Professional Services b.v.
Functie: Account Manager

Opdrachtgever: T-Systems Nederland B.V.
Functie: Projectleider

Opdrachtgever: SNS Bank
Functie: Projectleider

Opdrachtgever: T-Systems Marketech b.v.
Functie: Sales manager

Periode: Mei 2000 - Juni 2001
Werkgever: Libertel Verkoop & Services b.v.
Functie: Tactisch Beheerder WPA

Periode: Maart 1996 - Mei 2000
Werkgever: OpenEye Group b.v.

Gedetacheerd bij:

Opdrachtgever: Libertel V & S
Functie: Senior Service Centrum Medewerker

Opdrachtgever: debis IT Solutions b.v.
Functie: Coördinator Traineepool

Opdrachtgever: debis IT Services Benelux b.v.
Functie: Supportmedewerker

Opdrachtgever: DSM
Functie: Systeembeheerder

Periode: Maart 1995 - Maart 1996
Werkgever: AT Sign Automatisering b.v.
Opdrachtgever: -
Functie: Docent MS-Office

Periode: Oktober 1993 - Februari 1995
Werkgever: Marketing High-Tech Projects bv
Opdrachtgever: -
Functie: Systeembeheerder
 

5. Persoonlijk Profiel
Ik ben een persoon die zich als een vis in het water voelt in de Limburgse markt. Ik heb een groot netwerk in het zuiden van Limburg. Door mijn ervaring in de sales en accountmanagement heb ik geleerd dat het werken op directieniveau het effectiefste is om zaken geregeld te krijgen. Het recht op je doel afgaan is dé succesfactor om deals gesloten te krijgen.

6. Hobby’s
In mijn vrije tijd ben ik als muzikant actief: Ik ben slagwerker bij Fanfare St. Cecilia Ubachsberg, drummer bij een door mij nieuw opgezette band, studiomuzikant en ik word regelmatig gevraagd om drummers te vervangen bij andere orkesten.

Verder ben ik een actief carnavalsvierder en kan ik heel erg genieten van het Bourgondische leven met vrienden.

Tenslotte ben ik als vrijwilliger betrokken bij het coachen van middelbare scholieren die het moeilijk hebben met zowel hun studie als hun privéleven. Dit doe ik via Coach4U (www.coach4u.nl).