Curriculum Vitae.

Opleiding
1. Middelbare school: 1969-1975 gymnasium .
2. Universitair: rechten 1975 -1981. Nederlands recht universiteit Nijmegen, specialisatie sociaal recht.
3. Certificaat EVC-assessor. Maart 2012.

Werkervaring
19-11-2012 tot
1 augustus 2014 Leraar Nederlands 2e graads Antoniuscollege Gouda. Ik gaf in het schooljaar 2013-2014 les aan 3 VMBO, 3 Havo, 2M/H. respectievelijk 13, 30 en 12 leerlingen. Vorig jaar gaf ik les aan 2 2e klassen. Toen was ik ook mentor.
Daarnaast verzorgde ik dit schooljaar extra taalvaardigheidslessen ( 1 per week) aan 1e klassers, die nog niet aan de Meijerinknorm voldoen (25 leerlingen).
2012 tot
1 augustus 2014 assessor bij praktijkopleiding in de kinderopvang ( de zogenaamde Erkenning Verworven Competenties procedure).
2011-2013 HR-consultant bij MKB. Activiteiten. Beoordelingen voorbereiden, opleidingsplannen opstellen, bedrijfsprocessen doorlichten, directie coachen. Bij 2 bedrijven.
Coaching voor een succesvolle school/ werkcarrière. Momenteel 1, vorig jaar in totaal 3 personen.
Coaching van 2 mensen met betrekking tot loopbaanbegeleiding.
1-07-2010
-1-1-2012 Onderzoek naar mogelijkheden om in het regulier onderwijs aan de slag te komen.
1-07-2010-heden Diverse vrijwilligersactiviteiten. Maatje voor verstandelijk beperkte man en School ‘scool gedurende 2 jaar.
2008 tot 1-11-2010 ketenmanager bij HR KPN.
Plaats in de organisatie: Lid van de concernstaf HR KPN.
Managerial: geen direct reports.
Grootste succes: organisatie medewerkerbetrokkenheidsonderzoek 2010.
2005-2008: manager training KPN Callcenter
Plaats in de organisatie: lid van het operationeel Managementteam van KPN callcenter met diverse vestigingen in het land. Eigen standplaats Den Haag met vestigingen in elk callcenter.
Managerial: 10 KPN-trainers. 5 scripters.
Grootste succes:
o instroomcampagne 2007 met circa 25 klasjes nieuwe agents per week gedurende 4 maanden en
o introductie in 2008 van de proeve van bekwaamheid in Groningen voor medewerkers, werkzaam in techniek.
2003-2005: vestigingsmanager callcenter SNT Ede.
Plaats in de organisatie: lid van het operationeel Managementteam van SNT-callcenter met diverse vestigingen in het land.
Managerial: direct reports. 15 teammanagers, 3 planners, 2 secretarieel, 1 facilitair medewerker. Grootte van de organisatie:350 indirecte medewerkers.
Grootste succes.
• Upsellingscore voor inboundagents van Centraal beheer kwam van nul hoger dan specialisten outbound door integraal verbeterplan.
• Implementatie van nieuw systeem rondom nummerinformatiediensten.
2000-2003 operationeel vestigingsmanager Nummer Informatie Diensten.
Plaats in de organisatie: lid van het operationeel Managementteam van KPN-Nummerinformatiediensten met diverse vestigingen in het land.
Managerial: Direct reports: 10 teammanagers, 2 secretarieel, 2 planners, 1 opleider, 1 HR-adviseur.
2000-2010: interim-management: kernbegrippen: snel ingewerkt, zelfstandig werkend, vertrouwenwekkend bij personeel en snelle analyse van probleem met oplossing.
1989-2000 diverse functies op centraal niveau binnen HR Telecom
• personeelscontroller: inrichting van een afdeling gericht op interpretatie van cijfers over personeel.
• functioneel beheerder van het personeelsinformatiesysteem (afdeling van 12 deskundigen)
• Manager van de afdeling centrale personeelsinformatie
• Specialist sociale verzekeringen op concernniveau.
1985-1989 manager salarisadministratie Telecomdistrict Breda
1982-1985 juridisch medewerker stafafdeling pensioenfonds ABP in Heerlen.

Hobbies: Wandelen: 4 daagse;
Bestuurslid trimclub NS te Nijmegen,
Redacteur clubblad trimclub NS.
Koken: maandelijkse cursus;
Maatje : voor man met verstandelijke beperking in Wijchen;
Sinterklaas. Vervanger van de echte heiligman(als vrijwilliger bij de Arnhemband).

voormalig HR-medewerker KPN, Beleidsafdeling. Bovendien Callcentermanager ( leiding gegeven aan B2B, 150 seats) en recent werkzaam als docent Nederlands middelbaar onderwijs, en als zelfstandig bedrijfsadviseur.