“De herinnering die ik later wil hebben, moet ik nu maken”. Zomaar een uitdrukking die voor mij de spijker op zijn kop slaat. Niet meer stil zitten maar in beweging komen. De afgelopen tijd heb ik geleerd waar mijn ambities liggen:
• begeleiden van mensen
• coachen on the job
• uitvoeren van management ondersteunende taken
Een verbindende rol binnen een bedrijf tussen management en medewerker spreekt me het meest aan. Ik ben van mening dat ik hiervoor de kwaliteiten heb en natuurlijk wil ik me verder ontwikkelen.

De afgelopen jaren ben ik via verschillende administratieve functies steeds meer in een leidinggevende/ondersteunende rol gegroeid. Extra trainingen op het gebied van bijvoorbeeld NLP hebben me een beter zelfbeeld opgeleverd die in mijn voordeel kan werken.
Ik ben klaar voor de volgende stap. Ik zoek een nieuwe baan waarin ik deze ambities kan vervullen.

Voor meer informatie kunt u mijn Linkedin profiel bezoeken.

2011 – juni 2014 KPN (Leeuwarden)
Functie: storingsanalist
Taken: analyseren/oplossen van netwerkverstoringen, vraagbaak voor nieuwe medewerkers, opleveren van rapportages voor het management.

2008 – 2011 ING (Leeuwarden)
Functie: allround medewerker backoffice
Taken: mutaties doorvoeren op lopende rekeningen en betaalpassen, opleiden en coachen van medewerkers, overnemen van leidinggevende taken bij afwezigheid van supervisor, ontwikkelen en implementeren van een kennisbank voor de particuliere markt.

2007 MediaMarkt (Groningen)
Functie: verkoopadviseur
Taken: verantwoordelijk voor de uitstraling van de cd/dvd/games afdeling en de audio/video afdeling, adviseren van klanten, zorgdragen voor (klant)bestellingen.

2005 – 2007 UPC Nederland (Leeuwarden)
Functie: agent en opleider
Taken: afhandelen van inbound callverkeer, opleiden en coachen ‘on the job’ van nieuwe medewerkers, het opzetten van UPC mobile; een nieuwe aanbieder van mobiele telefonie.

2004 – 2005 Essent (Leeuwarden)
Functie: projectleider
Taken: voor de nieuw opgezette afdeling “klantinformatie” heb ik leiding gegeven aan 5 medewerkers voor de dagelijkse aansturing.