Personalia
- Leeftijd
- 49 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Dit ben ik
Mijn dromen en ambities
Graag zou ik in aanmerking komen voor een functie waarin ik in contact ben met mensen en ik deze kan helpen in welke vorm dan ook. Ik ben een enthousiast, leergierig persoon en een harde werker. En tevens ben ik een zelfstandig en representatief persoon, die zelfstandig zowel als in een team goed kan functioneren. Daarnaast vind ik taakgericht, kwaliteitsvol en klantgericht handelen heel belangrijke aspecten in het werk.
Opleidingen en cursussen
Opleiding Diploma Start Einde
assistent drogisterij (cursus) Ja jul 1998 sep 1998
verkoop in de drogisterij (cursus) Ja mei 1998 jun 1998
commerciële richting (meao-ce) Ja aug 1992 jun 1996
mavo Ja aug 198 jun 1992
Competenties:
Betrouwbaar en eerlijk zijn
Plannen en organiseren
Klantgericht werken
Vernieuwen en vooruit denken
Leren
Samenwerken en overleggen
Beslissingen nemen
Werken volgens de regels
Contact maken en netwerken
Aandacht voor anderen
Interesses en hobby's:
Koken, bakken en erop uit gaan met mijn gezin.
Wat breng ik mee?
Mijn huidige situatie
Werkervaring
De Thuisapotheek in Rotterdam, medewerkster klantenservice, van november 2011 tot december 2013.
Taken: o.a. het beantwoorden telefooncentrale, klachten en retouren verwerken, vragen beantwoorden per telefoon en per email, wijzigen persoons- en medicatiegegevens.
Alliance Healthcare in Den Bosch, medewerkster customer service, van mei 2001 tot november 2011.
Taken: o.a. het beantwoorden van inkomende telefoon, orders verwerken en alternatieven aanbieden indien iets niet voorradig is, contact opnemen met leverancier/fabrikant i.v.m met levertijden producten en samenstelling producten,
klachten en retouren verwerken.
Etos (franchise) in Schiedam,verkoopmedewerkster drogisterij, van september 1999 tot april 2001.
Taken: bestellen, producten in de winkel zetten, kas opmaken, planning maken personeel, kassawerkzaamheden, gesprekken met de vertegenwoordigers voeren, administratieve taken uitvoeren,
winkel schoonhouden, retouren verwerken en alle overige werkzaamheden die voorkwamen in de winkel.
Etos (filiaal) in Rotterdam, verkoopmedewerkster drogisterij, van mei 1999 tot september 1999.
Opleidingen
Meao Beneden Maas in Vlaardingen gevolg.
Richting commercieel.
Meer over mij
Werkgebied
