
Personalia
- Leeftijd
- 64 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Talen (spreken)
Talen (schrijven)
Rijbewijs
Dit ben ik
Mijn dromen en ambities
Competenties:
Automatiseringskennis:
MS Word Uitgebreid
MS Excel Uitgebreid
MS Office Uitgebreid
MS Acces Gebruiker
Chainware Gebruiker
Intertour Gebruiker
Rostar Cas Gebruiker
.
Steekwoorden:
Loyaal. Zelfstandig. Direct. No-nonsense. Proactief. Leergierig. Eerlijk en betrouwbaar.
Van onbesproken gedrag. Soms een tikkie ongeduldig, maar altijd een luisterd oor.
Altijd op zoek naar nieuwe ideeën en verbeteringen om de gehele organisatie beter of efficiënter te laten functioneren.
Uitspraken:
Tussen gelijk hebben en gelijk krijgen zit een groot verschil.
Als alleen naar productiviteit gekeken wordt, en de kwaliteit of aandacht op een tweede plek komt, treden vaak dure faalkosten en ontevreden klanten op.
Elke klacht is een kans tot verbeteren.
Ik kan warme gevoelens krijgen bij een te behalen succes voor de organisatie, wie dit ook heeft gerealiseerd. Het gaat ten slotte om het gezamenlijke doel.
Hobby’s.
Gepassioneerd karpervisser.
Schilderen, olieverf voornamelijk Cobra.
Fotografie, als hobbyist, voornamelijk natuurfotografie.
Wat breng ik mee?
Mijn huidige situatie
Werkervaring
1983-1985 Geld en Waardetransporteur.
1985- 1987 Planner.
1987-1991 Inspecteur.
1991-1995 Assistent locatiemanager.
1995-2000 Hoofd ondersteunende dienst.
2000-2002 Als staf manager gedeeltelijk verantwoordelijk voor de uitrol van de euro in 2002.
2002-2002 Gedetacheerd bij DNB Lelystad, integratie van de euro en afhandeling van de terugkerende gulden biljetten en munten van de klanten.
2002-2014 Proces/projectmanager.
In deze functie verantwoordelijk voor het beschrijven van de processen, procedures en werkinstructie.
Daarnaast in deze functie diverse operationele klantencontacten, (single point of contact) grootwinkelbedrijven als Hema, voornamelijk aan de kant van de automaten welke door G4S geserviced worden. Denk hierbij aan de parkeerautomaten van Q-Park, de NS automaten en dergelijke. Sinds 2011 direct betrokken voor de ondersteuning van de uitrol van een nieuw product, de Cash360 automaten.
2011/2013 implementatie 800 klant locaties.
Opleidingen
1998-2000 HEO bedrijfskunde Hogeschool Wittenborg Deventer
1999 Propaedeuse
1984 Beveiligingsdiploma, Beveiligingsbeambte Amsterdam
1976-1977 Land en Tuinbouwschool. Overveen
1972-1976 LEAO. Haarlem
2003 Cursus klachtenmanagement. Utrecht
2004 Certificaat beter leren schrijven. Amsterdam
2005 Certificaat Word en Excel. Amsterdam
2005 3 daagse cursus Prince 2 Projectmanagement. Haarlem
2006 Certificaat Exploitatief beheer NS automatenkennis. Amersfoort
2007 Certificaat beter leren schrijven. Amsterdam
2012 Opleiding Cash360 automaten, certificaat Tidel. Haarlem
2011 Opleiding Cash360 automaten, merk Glory. Haarlem
Meer over mij
Werkgebied


