Werkervaring
2013 Zwennes NV
Als medewerker buitendienst:
- Het verrichten van magazijnwerkzaamheden,
- Het bezorgen en installeren van witgoed en gashaarden bij klanten.
2012 Kon. Legermuseum te Delft
Als projectmedewerker Collectiebehoud en Beheer:
- In verband met de verhuizing van het museum verzamelen, scannen, verpakken en verhuisklaar maken van de boeken uit de bibliotheek.
2010 – 2011 Kon. Legermuseum te Delft
Als projectmedewerker Collectiebehoud en Beheer:
- In verband met de verhuizing van het museumdepot verzamelen, schoonmaken, registreren, fotograferen, verpakken en verhuisklaar maken van de collectie.
- Voor een boek van een conservator verzamelen en fotograferen van vuurwapens.
2008 – 2009 Van Ameyde Nederland BV (Schaderegelingsbureau)
Als schadebehandelaar werkzaam op de afdeling Buitenland:
- Coördineren van en informeren over de claims op de motorrijtuigenverzekering en de aansprakelijkheidsverzekering van ongevallen die in het buitenland hebben plaatsgevonden waarbij een Nederlander is betrokken en er sprake is van letsel;
- Schriftelijke en mondelinge contacten (ook in de Engelse en Duitse taal) met verzekeraars, verzekerden en belangenbehartigers (zoals advocaten en letselschadebureaus).
1980 – 2007 Nationale-Nederlanden Schadeverzekeringmij. NV
2003 - 2007 als schadebehandelaar Inkomensverzekeringen Individueel:
- Behandelen van claims op Individuele arbeidsongeschiktheidsverzekeringen (voor zelfstandigen) en ongevallenverzekeringen;
- Schriftelijke en mondelinge contacten onderhouden met verzekerden, verzekeringsadviseurs, belangenbehartigers (zoals advocaten en letselschadebureaus), medici en re-integratiespecialisten.
1987 – 2003 als schadebehandelaar Inkomensverzekeringen Collectief:
- Behandelen van claims op collectieve arbeidsongeschiktheidsverzekeringen (voornamelijk voor werknemers en directeuren-grootaandeelhouders), ongevallenverzekeringen, WAO-gat verzekeringen, WAO-Eigen Beheer Verzekeringen en ziekengeldverzekeringen;
- Schriftelijke en mondelinge contacten onderhouden met verzekerden, werkgevers, verzekeringsadviseurs, belangenbehartigers (zoals advocaten en letselschadebureaus), medici en re-integratiespecialisten.
- Inwerken en coachen van nieuwe collega’s.

1980 – 1987 als contractbeheerder Inkomensverzekeringen Collectief:
- Onderhouden van contracten van collectieve arbeidsongeschiktheidsverzekeringen en ongevallenverzekeringen;
- Maken van offertes, opmaken van polissen en verwerken van mutaties en naverrekeningen;
- Schriftelijke en mondelinge contacten onderhouden met verzekerden, werkgevers en verzekeringsadviseurs;
- Inwerken en coachen van nieuwe collega’s.
1979 – 1980 Bookimpex BV (Verzendboekhandel voor wetenschappelijke boeken)
medewerker voor de afdeling Tijdschriften:
Aanvragen van abonnementen van buitenlandse wetenschappelijke

- tijdschriften voor Nederlandse klanten;
- Correspondentie met uitgevers in de Engelse taal;
- Factureren van abonnementen;
- Bemiddelen bij klachten.

Opleidingen
1978 – 1979 Universtaire opleiding Geschiedenis te Leiden
1975 – 1978 VWO te Den Haag, diploma
1970 – 1975 MAVO te Rotterdam, diploma

Cursussen
Assurantie B-diploma, typediploma en diverse vakinhoudelijke en competentiegerichte cursussen, waaronder VP-Inkomen Individueel, VP-Inkomen Collectief, Sociale Wetten, Arbeidsdeskundige Aspecten, Didactische Vaardigheden.

PC-softwarekennis
Windows, Word, Excel en Outlook

Talenkennis
Zowel in het Nederlands, Engels en Duits bezit ik een zeer goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid

Vaardigheden en eigenschappen
Ik ben gewend om goed te luisteren naar problemen en wensen van klanten en mee te denken aan oplossingen. In de omgang met mensen ben ik vriendelijk, geduldig, betrouwbaar en rustig. Ik werk altijd accuraat. In het werk let ik goed op details zonder het overzicht te verliezen.

1979 tot 1980
Bookimpex te Den Haag; medewerker abonnementen wetenschappelijke tijdschriften

1980 tot 1987
Nationale-Nederlanden te Den Haag; contractbeheerder inkomensverzekeringen collectief.

1987 tot 2003
Nationale-Nederlanden te Den Haag; schadebehandelaar inkomensverzekeringen collectief.

2003 tot 2008
Nationale-Nederlanden te Den Haag; schadebehandelaar inkomensverzekeringen individueel.

2008 tot 2009
Van Ameyde te Rijswijk; schadebehandelaar motorrijtuigenverzekeringen buitenland.

2010 tot 2012
Legermuseum te Delft; projectmedewerker collectiebehoud en beheer.

2013 tot 2013
Zwennes te Den Haag; medewerker magazijn en transport.