PROFIEL

Ik ben een marketing professional ruime relevante internationale marketingervaring in diverse branches. Succes weet ik te creëren door maximaal te sturen wat de klant en het team nodig heeft. Mijn kwaliteit is om samen met een team in een positieve sfeer goede ideeën om te zetten in resultaat. Anderen omschrijven me als een prettige collega met veel enthousiasme voor zijn vak.


EXPERTISE EN RESULTATEN

Bij Vodafone heb ik een internationale propositie ‘Alles-in-1 op Reis’ ontwikkeld en gelanceerd met €14 mio omzet in 2013, 30% boven de doelstelling. Ook heb ik een Value Added Service geïntroduceerd voor 250.000 klanten met 20% meer omzet en winst dan de doelstelling.
Mijn expertise is:
• Opzetten en implementeren van online, mobile en social media strategie
• Strategisch positionering en roadmap management
• Customer Journey verbeteringprogramma’s
• Innovatie programma’s
• Sales/channel development programma’s
• CRM/ loyaliteit programma’s


WERKERVARING

Sept. 2011 - heden | Vodafone te Amsterdam | Sr Propositie Marketeer
• Verantwoordelijk voor verschillende consumenten productcategorieën met een P&L van €70 mio.
• Portfolio beheer, Business case, positionering, lead in go-to-market van Roaming en Value added service proposities
• Initiëren en briefen van marktonderzoeken voor klantinzichten
• Ontwikkelen van geïntegreerde campagnes met social, mobile, online & offline media
• Ontwikkelen en briefen van CRM campagnes met welkomst programma, klantwaarde programma en win-back acties
Resultaten
• Conversiestijging voor roaming propositie van 15% naar 50%
• Klanttevredenheid (NPS) verhoging van 10 punten boven target
• MMMA award voor beste mobiele activatie campagne 2012 (2013 nominatie)
• Online E-forum bij propositie lancering met meer dan 120.000 views van klanten

Sep. 2008 – sep. 2011 | Vodafone te Amsterdam | Segment Marketeer
• Opzetten en implementeren van segmentatie model voor mobiele markt
• Lead in go-to-market van nieuw portfolio Mobiel Breedband en Vast internet Propositie lead in snelste mobiele netwerk van Nederland
• Innovatie/PR/Social media project Schiphol met Lewis Hamilton
Jan. 2005 - sep. 2008 | Delta Lloyd te Amsterdam | Projectleider MKB
• Segment marketing gericht op startende ondernemers met ontwikkeling en introductie van proposities
• Opzetten en uitvoeren van samenwerking MKB Nederland Partnerships met partners zoals Microsoft, Nuon, TNT, KvK
• Propositie innovatie in samenwerking met innovatiebureau
Resultaat: nummer 3 MKB speler in Nederland

Okt. 2003 - jan. 2005 | Ricoh Europe te Amstelveen | Senior Product Manager
• Opzetten en uitvoeren van strategische marketing plannen met positionering, productintroducties en commercieel roadmap
• Opstellen, monitoren en begeleiden van Europese sales promoties en channel development programma
Resultaat: meer dan 500 nieuwe klanten met channel development

Jan. 2002 - juni 2003 | Canon te Hoofddorp | Product Manager
• Opzetten en uitvoeren van marketingplan met een omzet van €33 mio per jaar
• Lead in productintroducties en product roadmap
Resultaat: het hoogste marktaandeel in segment camera’s met 41% en beste verkoop van digitale camcorders en scanners

Sep. 1999 – dec. 2001 | Sigma te Uithoorn | International Management Trainee
• Diverse projecten in E-commerce en Retail business uit.

OPLEIDING

1996 – 1999 Bedrijfseconomie - Universiteit van Amsterdam
Specialisatie: Marketing Management
1992 - 1996 HEAO- Commerciële Economie- Hogeschool Zeeland te Vlissingen
1986 - 1992 HAVO- Buys Ballot College te Goes

CURSUSSEN

2014 Online, SEO, Social, Omni channel – Multichannel conference
2012 Mobiele marketing - SRM
2011 Effectieve briefings - SRM
2010 Inzicht in invloed, invloedstijlen - Bureau Zuidema

TALENKENNIS

Nederlands - moedertaal
Engels - uitstekend
Duits - voldoende

OVERIGE ACTIVITEITEN

2012 tot heden SOS Kinderdorpen Bedrijfsambassadeur | soskinderdorpen.nl
Studie reis met Vodafone Foundation in Uganda
Workshop en plan van aanpak voor nieuwe propositie
2010 tot heden Right to Play vrijwilliger | righttoplay.nl
Promoten bij sportevenementen en vinden van sponsoren

OVERIGE KENMERKEN

• Tennis op wedstrijdniveau 2, Hoofdklasse competitie
• Voetbal wedstrijdniveau reserve tweede klas zaterdag
• Overige interesses zijn amateurfotografie, halve marathon en reizen