PROFIELSCHETS

Ervaring: Mensgerichte projectmanager en gedreven informatieanalist met 27 jaar ICT ervaring
voornamelijk op het gebied van software ontwikkeling
Persoon: Georganiseerd, sociaal, pragmatisch, flexibel, respectvol, communicatief, resultaatgericht
Toegevoegde waarde: Bovengemiddeld analytisch, sterke planner en organisator

11-11-1981 tot 15-07-2013
SAMENVATTING LOOPBAAN

In 1981 ben ik bij GWK (Grens Wissel Kantoren) gaan werken in de kantorenorganisatie. Na het volgen van enkele auto-matiseringscursussen ben ik in 1987 overgestapt naar de automatiseringsafdeling van GWK. Daar ben ik begonnen als programmeur en heb binnen de automatisering verder het groeipad gevolgd van technisch ontwerper, functioneel ontwerper en informatieanalist naar projectmanager. Vanaf 1993 heb ik projecten geleid voor o.a. de invoering van financiële, personeels- en voorraad-administratiesystemen, een wereldwijd geldoverboekingssysteem en infrastructurele migraties. Daarnaast was ik vanaf 1995 coördinator van de afdeling Systeemontwikkeling van het hoofdkantoor van GWK.

In 2001 ben ik als informatieanalist/projectmanager overgestapt naar Loyalty Management Netherlands (Air Miles). Daar was ik verantwoordelijk voor de Air Miles website en ik had de taak om de afdeling Informatie Analyse & Ontwerp te professionaliseren op het gebied van projectmanagement, vooronderzoek en functioneel ontwerp. De grootste projecten die ik daar heb gemanaged, waren de invoering van een nieuwe Air Miles-website en de conversie naar een ASP-toepassing van alle Air Miles systemen die te maken hadden met het sparen en uitgeven van Air Miles.

In 2006 ben ik bij Atos begonnen als projectmanager in de detachering. Ik heb projecten uitgevoerd voor Atos zelf, voor ING Card, ING, Robeco Direct en Equens. Projecten voornamelijk op het gebied van wijzigingen in systemen, invoering van systemen, opzetten van een enhance demand organisatie en infrastructurele migraties. Voor de gewijzigde en nieuwe systemen heb ik vele presentaties en trainingen gegeven. Daarnaast gaf ik binnen Atos ook trainingen op het gebied van projectmanagement m.b.t. plannen met behulp van MS Project

In 2012 heb ik na een reorganisatie Atos moeten verlaten. Om mijn kennis op het gebied van internet technologie verder uit te diepen, om daarvan gebruik te kunnen maken bij projectmanagement en informatie analyse activiteiten, heb ik in mei 2012 een jaarcontract geaccepteerd als webdevelopment software engineer bij Winbase B.V., een bedrijf dat EPD’s en administratie systemen ontwikkelt voor de paramedische sector.


WERKERVARING

IN BETWEEN JOBS 2013 - HEDEN

Augustus 2013 – Heden: Cursussen, zelfstudie, mantelzorg, vrijwilligerswerk, sollicitatie activiteiten, netwerken


WINBASE 2012 – 2013

Juni 2012 – juli 2013: webdevelopment voor de paramedische sector


ATOS 2006 – 2012

Juli 2011 – december 2011: Trainer PMO masterclasses, coördinator beschikbaar personeel Atos

Maart 2010 – juni 2011: diverse infrastructurele projecten voor ING
• Opstarten van een project voor de vervanging van 1600 servers bij ING in Nederland en België.
• Migratie van de systemen van ING Direct naar de systemen van ING. Migratie van servers, werkplekken, applicaties, gebruikers, data en email.
• Upgrade van het onderhoudssysteem van Atos waarmee Getronics, KPN en Atos onderhoud plegen op de ING systemen.
• Uitrol van antivirussysteem naar ING desktops en laptops in Nederland en België.
• Aanpassing van alle BIOS passwords van alle ING laptops in Nederland en België.
• Aanpassing van de print queues omgeving van ING waarbij 100% beschikbaarheid wordt gegarandeerd.
• Uitbreiding van ING Office Communicator (OCS) met video/audio conferencing, desktop sharing en virual rooms.
• Opzetten van een remote access VDI oplossing voor thuiswerken van ING medewerkers.

November 2009 – februari 2010: migratie van het inzet administratiesysteem van Atos
• Werkzaamheden waren: requirement sessies regelen, de migratie regelen, presentaties en trainingen samenstellen en geven aan ruim 100 Atos-managers in heel Nederland.

Mei 2008 – september 2009: infrastructurele migratie van ING Commercial Finance systemen naar ING Systemen
• Migratie van servers, werkplekken, applicaties, gebruikers, data en email.

Januari 2008 – maart 2008: vooronderzoek voor het ontsluiten van het contact administratie systeem bij Equens
• Het contract-administratiesysteem bij Equens bevat alle contracten die Nederlandse banken hebben met hun klanten. Dit systeem moest toegankelijk worden gemaakt voor de Nederlandse banken zodat het call center bij Equens kon worden opgeheven. Hiervoor zijn requirement sessies met vertegenwoordigers van de banken gehouden en is een advies uitgebracht naar Equens hoe de ontsluiting moest worden aangepakt.

Juli 2007 – december 2007: projectmanagement van initiatieven bij Robeco Direct
• Managen van ongeveer 40 wijzigingsverzoeken (initiatieven) die tussen de 50 en 100 mandagen werk inhielden en daarom te klein waren om een projectorganisatie voor in te richten.

April 2007 – juni 2007: een enhance demand organisatie opzetten tussen ING Card en Atos
• ING Card had zijn centrale creditcardsystemen overgdragen aan Atos, maar bleef wel zelf verantwoordelijk voor de functionaliteit. Er moest een professionele enhance demand organisatie worden opgezet waarbij ING Card functioneel ontwerpen zelf samenstelt voor wijzigingen en deze aan Atos levert ter uitvoering.

September 2006 – maart 2007: invoering van het Electronic Contract Cabinet bij Atos
• Invoering van een systeem voor het eenduidig electronisch vastleggen van contracten. Training samengesteld voor het gebruik van het nieuwe systeem en bij alle Nederlandse Atos vestigingen trainingen gegeven.


LOYALTY MANAGEMENT NETHERLANDS (Air Miles) 2001 – 2006

September 2005 – februari 2007: conversie van Air Miles systemen naar een ASP-oplossing
• Aansturing van een projectgroep met account en loyalty managers, testers, controllers en technisch adviseurs. Contact onderhouden met de ongeveer 20 partners van Air Miles zodat hun systemen mee konden converteren naar de ASP-oplossing.

Januari 2004 – augustus 2005: vooronderzoek Redesign Air Miles systemen en doorvoeren procesverbeteringen
• Met het management het totaal gewenste bedrijfsprocessen model uitgewerkt en daar waar dit wijzigingen in de systemen met zich meebracht, het projectmanagement gedaan voor de invoering hiervan.



Januari 2003 – december 2003: invoering nieuwe Air Miles-website
• Projectmanagement voor het ontwerp, de bouw, het testen en de invoering van een nieuwe Air Miles-website.

Mei 2002 – december 2002: professionaliseren van de afdeling Informatie Analyse & Ontwerp van Air Miles
• Het introduceren en invoeren van een methode voor het in kaart brengen van bedrijfsprocessen (Business Process Modelling).
Het introduceren en invoeren van een methode voor Component Based Development (Select Perspective en UML) en
het invoeren van een CASE tool als hulpmiddel voor het kunnen uitvoeren van deze methodes en voor het vastleggen van modellen en ontwerpen.
• Realisatie van de inrichting van het Functioneel Ontwerp en invoering bij interne en externe organisaties.
• Assisteren bij het invullen van een voor Air Miles aangepaste vooronderzoek methode.
• Assisteren bij het invullen van een voor Air Miles aangepaste projectmanagement methode op basis van Prince 2.

Januari 2002 – juni 2002: vooronderzoek voor realisatie van een nieuwe Air Miles-website

Oktober 2001 – januari 2002: onderzoek naar diverse problemen op de Air Miles-website
• Problemen in kaart brengen, oorzaken analyseren, oplossingen aangeven, oplossingen laten uitvoeren.


GRENS WISSEL KANTOREN (GWK) 1981 – 2001

Maart 2000 – september 2001: beschrijven GWK-bedrijfsarchitectuur en vertalen in functioneel ontwerpen
• Samen met een collega de gehele GWK-bedrijfsarchitectuur in kaart gebracht en alle bedrijfsprocessen vertaald in functioneel ontwerpen. Alles volgens de Business Process Modelling en Component Based Development methodes.

Januari 2000 – november 2000: opzetten Component Based Development systeemontwikkel-omgeving bij GWK

September 1999 – december 1999: vervanging hardwarepark bij GWK
• Projectmanagement voor de vervanging van servers, pc’s, printers, netwerk en besturingssysteem van het totale hardwarepark op het hoofdkantoor van GWK.

December 1998 – januari 2000: projectmanagement van het millennium project bij GWK

Juli 1998 – december 1998: invoering Western Union geldoverboekingssysteem
• Projectmanagement voor de invoering van het wereldwijde geldoverboekingssysteem van Western Union bij GWK. Dit systeem moest bij alle 65 GWK kantoren worden ingevoerd, en bij het backoffice systeem op het hoofdkantoor.

April 1998 – december 1998: advisering interim management bij GWK
• Na een reorganisatie bij GWK is de automatiseringsafdeling gekrompen van 40 naar 12 medewerkers. Het interimmanagement dat was aangesteld om de afdeling opnieuw op te zetten, moest op de hoogte worden gebracht van de bestaande situatie. Met het nieuwe management nagedacht hoe de nieuwe afdeling moest worden ingericht. Veel werk verricht aan werving en selectie van nieuw personeel.

Januari 1995 – maart 1998: coördinatie afdeling systeemontwikkeling van GWK
• Projectaanvragen en wijzigingsverzoeken aannemen en afstemmen met de aanvragers, het werk inplannen en begeleiden binnen de afdeling systeemontwikkeling.

Mei 1995 – januari 1996: projectmanagement invoering van een nieuw Personeels- en salarisadministratiesysteem

Oktober 1994 – april 1995: projectmanagement invoering financieel informatiesysteem Oracle Financials

Juli 1994 – september 1994: vooronderzoek en selectieprocedure voor nieuw financieel informatiesysteem

Augustus 1993 – januari 1994: vooronderzoek en selectieprocedure voor nieuw personeels- en salarissysteem

Augustus 1993 – juli 1994: projectmanagement voor invoering tijdregistratie- en projectadministratiesysteem

November 1987 – december 1995: onderhoud en beheer van financieel informatiesysteem, personeels- en salaris-administratiesysteem en voorraad administratiesysteem

November 1981 – oktober 1987: werkzaam binnen de kantoren organisatie als employé