Ik ben een hardwerkende vrouw met doorzettingsvermogen die van aanpakken weet en en helemaal klaar voor een nieuwe functie.
Ik zoek een functie als telefoniste/receptioniste of klantenservice medewerker (geen sales) bij een leuke baas, het liefst in Rotterdam of Hoekse waard voor 32-40 uur.
Ik ben flexibel, pro actief, stressbestendig en ben direct beschikbaar.

Mijn hobby's zijn zelf kleding maken, koken en tuinieren.

2014 af en toe helpen bij mijn moeder in het verpleeghuis


Werkervaring:
April 2012 – September 2012 Livit Orthopedie, Rotterdam
Telefoniste/receptioniste
- klanten telefonisch te woord staan en informatie geven over orthopedische hulpmiddelen
- het ontvangen en verwijzen van bezoekers
- het telefonisch inplannen van afspraken bij de orthopedische adviseurs
- verrichten van administratieve werkzaamheden


November 2011 t/m Januari 2012 Univé, Gorinchem via Randstad Uitzendbureau
Klantenservice medewerker
- klanten telefonisch te woord staan en informatie geven over de zorgverzekering
- raadplegen verzekeringsgegevens
- aan-, afmelden en wijzigen verzekeringen
- betalingsregelingen treffen en beantwoorden van incasso en notavragen.
- verrichten van administratieve werkzaamheden
- cross-selling

Februari 2010 t/m Augustus 2010 STAR MDC, Rotterdam
Telefoniste/receptioniste
- klanten telefonisch te woord staan en informatie geven
- het ontvangen en verwijzen van bezoekers
- het telefonisch inplannen van afspraken voor patiënten met behulp van de computer
- het telefonische beantwoorden van vragen over afspraken
- verrichten van administratieve werkzaamheden rondom het maken van een afspraak

Oktober 2008 t/m Oktober 2009 Sociale Verzekeringsbank, Rotterdam
via Content Uitzendbureau als Medewerker Serviceteam
- beoordelen en verwerken administratie AOW
- verzorgen van correspondentie
- klanten telefonisch te woord staan

November 1999 t/m December 2007 Zilveren Kruis Achmea
Klantenservice medewerker
- klanten telefonisch te woord staan en informatie geven over de zorgverzekering
- raadplegen verzekeringsgegevens
- aan-, afmelden en wijzigen verzekeringen
- het begeleiden en inwerken van nieuwe collega’s
- verrichten van administratieve werkzaamheden
- cross-selling

September 1974 t/m October 1999 bij de Algemene Bank Nederland, Gans Transport, scheepvaartkantoor, Stichting Helpt Elkander Deltagebied, Randstad Uitzendbureau, Content Uitzendbureau, MeesPierson als
Telefoniste/receptioniste/telexiste, administratief medewerker



Talenkennis: Engels – goed in woord en geschrift
Duits – redelijk in woord en geschrift


Hobby’s: zelf kleding maken, koken, tuinieren, puzzelen



TER INFO 3 jaar mobiliteitsbonus van 7.000 euro per jaar voor het in dienst nemen van een werknemer van 50 jaar of ouder die een uitkering krijgt.