Persoonlijke presentatie:

Ik ben een representatieve dame geboren en getogen te Emmen. Mijn passie en interesse gaan voornamelijk uit naar het werken met ICT apparatuur zoals tablet, laptops en desktop pc's.

Vanaf mijn 8ste levensjaar ben ik al betrokken met computers, doordat mijn vader werkzaam was in de ICT bij het bedrijf Centrix. Op mijn 12de levensjaar kocht ik al mijn eerste eigen laptop. Vanaf dat moment ben ik altijd bezig geweest met computers.

Ik vind het leuk om zelf software problemen op te lossen of andere mensen hiermee te helpen. Zoals het opnieuw installeren en opschonen van windows of zelfs linux. Daarnaast heb ik een passie ontwikkeld voor het beheren van verschillende website CMS pakketten waaronder Wordpress, Joomla, Drupal en Typo3. Voornamelijk met Wordpress is er niets wat ik niet voor mekaar kan krijgen.

Mijn computer is verder ook een hulpmiddel voor al mijn andere hobby's en interesses. Namelijk het tekenen van manga/anime figuren, het schrijven van poëzie en korte verhalen en het spelen van online games.

Voor een aantal vrijwilligers instanties onderhoud ik momenteel de Wordpress installaties door deze up to date te houden en nieuwe content te plaatsen wanneer deze aangeleverd word. Dit doe ik met veel plezier en op deze manier lever ik mijn steentje bij aan de maatschappij.

Andere dingen waar ik mijzelf vrij goed in beschouw is het organiseren en vinden van informatie. Ik kan erg goed inschatten welke zoekwoorden te gebruiken om de juiste antwoorden op mijn vragen in het internet te vinden. En ik vind het daarom ook een leuke uitdaging om zelf uit te zoeken hoe iets werkt. In de huidige tijd is er bijna niets dat je via het internet niet leren kunt.

Een aantal steekwoorden die mij beschrijven zijn;
Initiatief / Proactief
Nieuwsgierig
Accuraat
Organisatorisch
Representatief
Klantvriendelijk
Geduldig (Met betrekking tot mensen)

Een aantal steekwoorden die mij beschrijven zijn;
Initiatief / Proactief
Nieuwsgierig
Accuraat
Organisatorisch
Representatief
Klantvriendelijk
Geduldig (Met betrekking tot mensen)

Jun 2014 – heden
Vrijwilligerswerk.

Stichting Microprojects
Webmanager
Opzetten van de nieuwe website in een Wordpress installatie. Overzetten van de bestaande gegevens van Joomla installatie. Bijwerken van nieuwe gegevens. Plaatsen van nieuwsberichten. Consistent trekken van de bestaande content. Verbeteren teksten en toevoegen van nieuwe aangeleverde vertalingen. Overige ondersteunende werkzaamheden m.b.t. webbeheer en ICT.

Feb 2011 – Aug 2011
Leerervaringsplek.
Le-Network
Office Manager
Organiseren en structuren binnen het bedrijf van de binnengehaalde opdrachten. Verdelen van de taken onder de werknemers. Afhandelen van klantcontact zowel persoonlijk, telefonisch als per email. Bijhouden van de websites. Notuleren tijdens vergaderingen en opstellen van de agenda hiervoor. Bijhouden van de afspraken agenda en de aanwezig en afwezig lijst. Ondersteunende werkzaamheden voor de directeur; uitwerken van commerciële teksten, offertes en facturen.

Mei 2010 – Okt 2010
Transcom – Britisch Telecom
Debiteurenbeheer/ callcenter agent (outbound)
Het contacteren van klanten van British Telecom voor het innen van facturen. Business to business contact. Voornamelijk telefonisch als wel per email. Het oplossen van disputen en het communiceren van informatie naar de boekhouding en andere afdelingen van BT.

Mrt 2010 – Mei 2010
Le-Network
Externe Opdracht - Kalsbeek
Telefonisch contacteren van verschillende adressen waar op Legionella gecontroleerd moest worden. Het inplannen van de adressen voor de monteurs. Het communiceren van de planning naar de monteurs en het onderhouden van wijzigingen in de planning i.v.m. complicaties en deze weer doorgeven aan de juiste adressen.

Feb 2008 – Okt 2009
ASUS Holland
Callcenter medewerker (inbound) Duitse helpdesk.
Het te woord staan van klanten met complicaties en vragen over Asus producten, voornamelijk telefonisch maar ook per email. De vragen gingen voornamelijk over reparatie statussen, software problemen en lichte hardware complicaties.

Gebruikte Systemen:
Microsoft Office, Microsoft Outlook, TMSS Call Logs.

Jun 2007 – Feb 2008
Leveste
Administratief archiefmedewerker
Het opzoeken en ordenen van medische documenten. Deze daarna bereid maken voor het digitaliseren; verwijderen van nietjes, in juiste volgorde neerleggen en uitzoeken op leesbaarheid.
De nog niet ingescande dossiers bij de juiste arts / assistent afgeven. Het invoegen van nieuwe documenten, o.a brieven en testresultaten, in de juiste dossiers.

Dec 2006 – Dec 2006
ASITO
Schoonmaakmedewerkster bungalows
Huishoudelijke bezigheden; stofzuigen, ramen lappen, bedden opmaken, wc en badkamer schoonmaken.



Jun 2004 – Sept 2004
H.J Wieringa
Horeca medewerker
Snackbarmedewerker, barmedewerkster, receptioniste.
In deze functie heb ik op meerdere afdeling mogen bijspringen. Het betrof een tijdelijke vacature i.v.m. vakantiewerk.

Jan 1998 – Sept 2003
H. Schipper, particulier.
Particuliere administratieve medewerker
Bijhouden van de documentatie van het inkomende en uitgaande PGB budget. Het registreren van de uren en salarissen van de zorgmedewerkers.

Ervaring met de systemen:

MS Dos – Windows 98/2000 XP, Vista, 7 en 10.
Microsoft Office, Open Office en Libre Office
Internet Explorer, Firefox, Chrome, Opera en Dolphin.
Outlook Express, Microsoft Outlook, Gmail en Thunderbird
TMSS (Calllogs), Maxcredible (Logging)
Methascope (online relatie database), Basecamp (online file sharing)
WordPress, WebXpress, Joomla, Drupal, Typo3 (webdesign)
Html, php, css (Programmeren)
Adobe Photoshop CS6 (design)

Webdesign; Wordpress, Joompla, Drupal en Typo3.
Photoshop: Maken van fotomanipulaties, digitaal artworks en web elementen.
Schrijven: poezie en korte verhalen, onderhouden van mijn persoonlijke blog.
Social Media: Tumblr, Deviant Art, Facebook, Twitter, LinkedIn etc.
Online Gaming: World of Warcraft, Marvel Heroes, en overige MMO's of MMORPG's.
Chatten: Forums, Gtalk en Facebook messenger.