Profiel:

Ik ben zeer klantvriendelijk en collegiaal. Ik kan goed luisteren waardoor ik vlot en doelgericht de klanten te woord kan staan. Ik vind het leuk met een grote diversiteit aan mensen om te gaan en kan nauwkeurig werken.

Werkervaring:

• Front-Office medewerkster Alkmaar Sport N.V. van 2010 tot 2014, op zwembaden en ijsbaan:

o Klanten ontvangen
o Kinderen en volwassenen inplannen in zwemlesgroepen
o Financiële en administratieve afhandeling zwemlessen
o Diploma administratie
o Omgaan met vragen en klachten
o Pasjes maken en abonnementen verkopen

• Parttime postbode TNT Post van 2007 tot 2010
• Baliemedewerkster/ kassier Rabobank van 1982 tot 2000

Opleiding:

• Receptionistenopleiding van Bessels & Mooij van 1981 tot 1982
• HAVO van 1976 tot 1981

Vrijwilligerswerk:

• Wijkvereniging Emmakwartier:

o regelen contributie
o organiseren voetbaltoernooi
o organiseren kinderprogramma wijkfeest

• Ouderraad basisschool De Kennemerpoort: o.a. organisatie schoolschaatsen:

o overleg met de ijsbaan De Meent en schaatsschool In Balans
o afstemmen met directeur basisschool
o informeren en enthousiasmeren ouders
o regelen administratie
o schema’s maken in Excel
o ondersteunen financiële afwikkeling


Referenties op aanvraag:

• Alkmaar Sport N.V.
• Uitzendbureau Tempo Team
• Rabobank

01-07-2010 tot 28-02-2014
front office medewerker Alkmaar Sport N.V.