
Personalia
- Leeftijd
- 57 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Talen (spreken)
Talen (schrijven)
Rijbewijs
Dit ben ik
Mijn dromen en ambities
Ik heb een praktische instelling en voel mij thuis in een afwisselende functie binnen de serviceafdeling, verkoopafdeling, technische dienst en magazijn. Naast mijn praktische instelling wordt mijn handelen gekenmerkt door zowel betrokkenheid als flexibiliteit.
Ik heb geen 9-5 mentaliteit en ben altijd bereid aanvullende workshops/cursussen te volgen die mij kunnen helpen te groeien binnen het vakgebied.
Vanaf de leeftijd van 14 jaar ben ik al zeer geinteresseerd in het sleutelen aan brommers en auto’s en nog steeds ligt daar mijn grote passie. Een baan in bijvoorbeeld de verkoop van gemotoriseerde voertuigen of een functie als service adviseur zou goed bij mij passen.
Wat breng ik mee?
Mijn huidige situatie
Werkervaring
01-12-2011 tot 01-06-2013
Van 1 december 2011 t/m 1 juni 2013 bij Iveco Schouten te Tiel als Service Adviseur.
In deze functie heb ik ruime ervaring met ASX opgedaan.
Mijn taken:
- Aanname klacht/probleem klant
- Dit omzetten tot werkorder
- Planning werkzaamheden/reparatie, zowel naar klanten als naar vaste klant Arriva (13 lijnbussen)
- Retourkoppeling i.v.m. uit te voeren werkzaamheden/reparaties naar de klant
- Klant op de hoogte houden van voortgang en de uit te voeren werkzaamheden
Indien nodig garantie- en coulance aanvragen behandelen en uiteraard goed in de gaten houden of het voertuig recht heeft op een verbeteringsactie van de fabriek (re-call)
- Adviseren van de klant omtrent zijn wagenpark (indien van toepassing)
- Voertuig retour leveren aan klant, met uitleg faktuur
- Uitfaktureren
01-09-2008 tot 31-08-2011
Van 1 september 2008 t/m 31 augustus 2011 bij Raab Karcher BV. te Tiel als binnendienstverkoper/adviseur/shopmedewerker.
Mijn taken:
- Telefonische verkoop en advies
- Verkoop en persoonlijk advies aan de balie
01-09-2006 tot 31-08-2008
Van 2006 t/m 31 augustus 2008 bij Stern Auto (Mercedes) te Nieuwegein als service adviseur op de afdeling bedrijfsauto’s en als invaller op de afdeling personenauto’s.
In deze functie heb ik ruime ervaring met Autoline opgedaan.
Mijn taken:
- Aanname klacht/probleem klant
- Dit omzetten tot werkorder
- Planning werkzaamheden/reparatie
- Retourkoppeling i.v.m. uit te voeren werkzaamheden/reparaties naar de klant
- Klant op de hoogte houden van voortgang en de uit te voeren werkzaamheden
- Indien nodig garantie- en coulance aanvragen behandelen en uiteraard goed in de gaten houden of het voertuig recht heeft op een verbeteringsactie van de fabriek (re-call)
- Adviseren van de klant omtrent zijn wagenpark (indien van toepassing)
- Voertuig retour leveren aan klant, met uitleg faktuur
- Uitfaktureren
01-01-1997 tot 31-08-2008
Van 1997 t/m 2006 bij General Equipment Linse BV. (technisch handelsbureau) te Wijk bij Duurstede als o.a. magazijnbeheerder, technisch adviseur (reparateur/reviseur), binnendienst verkoper van Power Take Off’s, hydraulische en mechanische pompen, elektrische en hyraulische lieren.
Mijn taken:
- Technische ondersteuning, zowel telefonisch als persoonlijk aan de balie
- Adviseren van afnemers over welk product er het beste gebruikt kan worden
- Verkoop, zowel telefonisch als balieverkoop
- Inkoop van benodigde onderdelen
- Reparatie/revisering van PTO’s, pompen en lieren. Dit houdt o.a. in het vervangen van defecte of versleten onderdelen, in de ruimste zin van het woord.
Voor alle producten heb ik een cursus bij de diverse leveranciers in Engeland en Amerika gevolgd die ik met uitstekend gevolg heb afgelegd.
In januari 2004 heeft, op verzoek van General Equipment Linse BV., Van der Velde Werving & Selectie te Vught een commerciele team-scan plaatsgevonden met als uitkomst HBO werk- en denkniveau.
Meer over mij
Werkgebied


