Profiel
Administratief/secretarieel professional die graag de verbinding zoekt tussen de uit te voeren werkzaamheden met de onderliggende bedrijfsprocessen. Kan adequaat schakelen op operationeel niveau. Is op gepaste wijze kritisch naar anderen en staat open voor opbouwende kritiek. Kijkt vooruit vanuit gedane ervaringen. Ruime ervaring binnen verschillende branches w.o. woningcorporatie, bankwezen, gemeente, ministerie (Rijkswaterstaat en politie)

Ervaringsgebieden: planning, directie/bestuur secretariaat, algemene administratie, receptie, archief & dossiervorming, informatrice.
Persoonlijkheidskenmerken: teamplayer, mensgericht, enthousiast, gezond eigenwijs, betrouwbaar, accuraat, inlevingsvermogen, leergierig, objectief.
Mijn sterke kanten/vaardigheden: Organisatorisch (doelen/prioriteiten stellen). Gevoel voor verhoudingen binnen een organisatie en in relatie tot externe relaties. Goede communicator. Werk en denkniveau en communicatie MBO+

Opleidingen.
• Mulo-A 1984
• Meao secretarieel 1987
• Secretarieel Management 2004

Cursussen/trainingen.
• Certificaat MS Word . Excel en Access 2002
• Certificaat Competentiemanagement 2005
• Certificaat Huurrecht 2006


Softwarepakketten.
Microsoft Office , Corsa , Bas , Empire , Wms , Nccw , Sap , Ndm , Facilitor , Groupwise
Talenkennis.
Nederlands, Engels.

Hobby’s.
Wandelen, muziek beluisteren, social media, lezen en reizen

Werkervaring

Werkgever : Fimaec Adviesbureau
Periode : okt-2012 - febr-2014 ( 2dg/wk)
Functie : Administratief/secretarieel medewerkster
Inhoud : Verantwoordelijk voor agenda- en telefoonbeheer
planning,bewaking:van interne- en externe afspraken, voorbereiden van
vergaderingen , externe informatieverstrekking, uitvoeren van administratieve
werkzaamheden.

Werkgever : Aafje Barendrecht ( Zorg branche)
Periode : mei-2011 - mrt-2014........ (2 dg/wk}
Functie : Medewerkster huishoudelijke zaken
Inhoud : Het bezoeken van cliënten voor ondersteunende werkzaamheden binnen de regio
Rotterdam.

Werkgever : ID Plein Netwerk
Periode : 2011 - april 2011
Functie : Medewerkster servicebureau
Inhoud : Diverse ondersteunende administratieve werkzaamheden , het voeren van externe
communicatie

Werkgever : JOS ( jeugd onderwijs samenleving)
Periode : 2010
Functie : Medewerkster leerlingenvervoer
Inhoud :Verantwoordelijk voor planning leerlingenvervoer, informatieverstrekking aan burgers,
klachtenbehandeling, telefonische receptiewerkzaamheden, onderhouden van het
werkarchief en mutatiedossiers, verzorgen van de administratie, begeleiden
bezoekers.

Werkgever : Roteb
Periode : 2009
Functie : Medewerkster Callcenter
Inhoud : Verantwoordelijk voor het inplannen van afspraken ophaaldienst ,
informatieverstrekking aan burgers , aanbieden en arrangeren van goederen aan
milieuparken, verkoop van producten.

Werkgever : ING Bank
Periode : juli-2008 - dec. 2008
Functie : Medewerkster serviceadministratie Postbankcards
Inhoud : Verantwoordelijk voor de procesverloop omzetting postbankcards naar ING cards,
informatieverstrekking aan cliënten , klachtenbehandeling.

Werkgever : Rijkswaterstaat Zuid-Holland
Periode : mei- 2008 t/m dec. 2008
Functie : Management assistente
Inhoud : Ondersteunen van de directie inzake agenda, post- en telefoonbeheer ,
voorbereiden van vergaderingen, begeleiden van bezoekers , onderhouden
van dossiers, verlof en ziekte administratie.

Werkgever : Gemeente Lansingerland
Periode : jan -2008 - tot april 2008
Functie : Medewerkster Bestuurssecretariaat
Inhoud : Verantwoordelijk voor agenda- en telefoonbeheer , planning, bewaking van
interne- en externe afspraken, voorbereiden van vergaderingen , informatie
verstrekken aan burgers , begeleiden van burgers , uitvoeren van
administratieve werkzaamheden

Werkgever : Woonbron Prins Alexander ( woningcorporatie)
Periode : 2005 - 2007
Functie : Medewerkster administratieve ondersteuning
Inhoud : Verantwoordelijk voor het opstellen van koop- en huurovereenkomsten ,
verwerken van informatie in het systeem , het onderhouden van klantcontacten, het voeren van relevante
administratieve werkzaamheden.

Periode : 1989 – 2004:
- Adminstratief medewerkster regiopolitie Rotterdam-Rijnmond
- Verblijf Suriname
- Opvoeding kinderen