Curriculum Vitae



Geboorteplaats: Oostzaan
Geboortedatum: 6 april 1962
Nationaliteit: Nederlandse
Burgerlijke Staat: gehuwd sedert 26-05-2003

Profiel:

Ik ben een enthousiaste, analytische, gedreven, oplossingsgerichte en klantvriendelijke medewerker.
Daarnaast heb ik een groot doorzettingsvermogen, goede communicatieve vaardigheden en kan op
alle niveaus communiceren.
Verder ben ik heel collegiaal en heb ik een flexibele, vrolijke en positieve instelling.


Werkervaring:

KPN

2010-2013: Dienstenbeheerder bij Netco End 2 End NW Transmissie Nationaal NOC (24-uurs rooster)
– Netwerkbewaking (pro-actief bewaking en analyse)
– Dienstenbewaking (pro-actief bewaking en analyse)
– Coördineren bij omrouteren van transmissie bij storingen
– Aansturen derde partijen (providers en suppliërs)
– Aanname en analyse klantklacht vaste verbindingen van 64 Kbit tot 10 Gbit
en darkfibers
– Bewaking doorlooptijden

2005-2010: Senior Service Operator Transmission International NOC (24-uurs rooster)
(Het beheren en instant houden van de transmissie portfolio naar het buitenland)
– Netwerkbewaking (pro-actief bewaking en analyse)
– Dienstenbewaking (pro-actief bewaking en analyse)
– Aansturen derde partijen (providers en suppliërs)
– Aanname en analyse klantklacht vaste verbindingen van 64 Kbit tot 10 Gbit
en darkfibers
– Aanspreekpunt klanten
– IP portfolio (vanaf 2009)

2001-2005: Allround projecteur =2MB / >2MB
– Projecteren van 2 MB verbindingen
– Beschakelen van de routes
– Bemannen helpdesk

2000-2001: Proces assistant
– Aanname orders
– Facturatie

PTT

1980-1984: Onderhoudsmedewerker
– Onderhoud stempelmachines


1986-2000: Chauffeur
– Lichten brievenbussen
– Waardetransporten
– Distributie brief- en pakketpost



Militaire dienst

1984-1986: Beroepsmilitair bepaalde tijd
– Onderofficier tankcommandant, onderdeel A-Esk 41tk-BAT te Hohne
– Militaire opleiding kaderschool (KSE) te Amersfoort
1986 eervol ontslag


Schoolopleidingen

1974-1979: MAVO
1979-1983: HAVO


KPN-opleidingen/ cursussen

LVV
CDS
Introductie ICT van het programma nieuwe Technologieën
Excel
OTA
SIEMENS
ALCATEL
CONNEXIS
BRIT
Nim
Huawei
Communicatiestijlen
ITIL V3
Netcool
Benmore
Remedy
EDT/Astrid

Overige

Rijbewijs A.B.C.E allen geschikt bij B
Chauffeursdiploma CCVB +ADR
Code 95

1980 tot 1984
PTT Onderhoudsmedewerker

1984 tot 1986
1984-1986: Beroepsmilitair bepaalde tijd
– Onderofficier tankcommandant, onderdeel A-Esk 41tk-BAT te Hohne
– Militaire opleiding kaderschool (KSE) te Amersfoort
1986 eervol ontslag

1986 tot 2000
PTT Chauffeur

2000 tot 2001
KPN Proces assistant

2001 tot 2005
KPN Allround projecteur =2MB / >2MB

2005 tot 2010
KPN Senior Service Operator Transmission International NOC (24-uurs rooster)
(Het beheren en instant houden van de transmissie portfolio naar het buitenland)
– Netwerkbewaking (pro-actief bewaking en analyse)
– Dienstenbewaking (pro-actief bewaking en analyse)
– Aansturen derde partijen (providers en suppliërs)
– Aanname en analyse klantklacht vaste verbindingen van 64 Kbit tot 10 Gbit
en darkfibers
– Aanspreekpunt klanten
– IP portfolio (vanaf 2009)

2010 tot 2013
KPN Dienstenbeheerder bij Netco End 2 End NW Transmissie Nationaal NOC (24-uurs rooster)
– Netwerkbewaking (pro-actief bewaking en analyse)
– Dienstenbewaking (pro-actief bewaking en analyse)
– Coördineren bij omrouteren van transmissie bij storingen
– Aansturen derde partijen (providers en suppliërs)
– Aanname en analyse klantklacht vaste verbindingen van 64 Kbit tot 10 Gbit
en darkfibers
– Bewaking doorlooptijden