Persoonlijk Profiel
Na een lang werkzaam leven in het werkveld van personeelszaken en binnen diverse administraties en secretariaten, heb ik gemerkt dat mijn hart ligt bij een ondersteunende functie. Het geeft mij veel voldoening als ik door mijn inbreng en werkzaamheden bij kan dragen tot een beter werkend geheel en tevredenheid van interne en externe collega’s. Door de diversiteit in bedrijven en functies ben ik snel inzetbaar en heb over het algemeen weinig inwerktijd nodig.
Als medewerkster P&O/secretaresse heb je constant met vertrouwelijke informatie te maken. Binnen mijn functie ben ik altijd zeer zorgvuldig met persoonlijke en/of gevoelige informatie omgegaan.

Opleidingen/Cursussen Personeelsadministratie (NCOI, 2009)
Basis Persmaster (Centric,2009)
Loon- en salarisadministratie (Elsevier, 2001)
Time Management (Horizon, 2001)
Effectief Formuleren (Horizon, 2001)
Correct Nederlands (Horizon, 2001)
Nieuwe Spelling (1998)
MBO-secretaresse (Scheidegger, 1994)
LHNO (1973)

Arbeidsverleden
september 2012 – februari 2014
VolkerWessels Telecom
Functie: Medewerker Customer Service Desk.
Werkzaamheden: verantwoordelijk voor het contact met de klant (zowel telefonisch als via de mail) die overgaat op glasvezel en de projectorganisatie die de vezel gaat leggen. Beantwoorden van vragen over het project, plannen van afspraken met de klant rekeninghoudend met de projectplanning en behandeling van klachten.
Reden vertrek: Terugloop werkzaamheden.

november 2010 – juni 2012
Diverse projecten op uitzendbasis bij Annie Connect, CIZ en de Aegonbank.
Functie: Callcentermedewerkster / KCC medewerkster.
Reden vertrek: Einde project.

mei 2010 - oktober 2010
Diverse projecten op uitzendbasis bij SBWU en Rijkswaterstaat.
Functie: Locatiesecretaresse, Consulente Werving en Selectie.
Werkzaamheden: verantwoordelijk voor alle voorkomende secretariële, administratieve, facilitaire en werving & selectie werkzaamheden.
Reden vertrek: Einde project.

september 2008 - september 2009
Tribase Datasystemen en Network Services.
Functie: P&O medewerkster.
Werkzaamheden: verantwoordelijk voor alle operationele P&O taken voor ca. 100 medewerkers.
Reden vertrek: 70% krimping van personeel.

augustus 2007 - augustus 2008
Fortisbank Nederland.
Functie: P&O medewerkster.
Reden vertrek: Geen mogelijkheid om contract te verlengen i.v.m. overname ABN AMRO.

januari 2007 - juli 2007
Sociale verzekeringsbank (detachering).
Functie: Administratief medewerkster.
Werkzaamheden: verantwoordelijk voor de volledige werkgevers-administratie van de PGB (Persoons Gebonden Budget).
Reden vertrek: Einde project.

Januari 2006 - december 2006
TNO, Utrecht.
Functie: secretaresse business unit.
Werkzaamheden: verzorgen van alle voorkomende werkzaamheden voor de medewerkers van de Business Unit, zoals: agendabeheer, projectdossiers opzetten en onderhouden.
Reden vertrek: De nadruk lag op het redigeren van teksten, dat vond ik te eentonig.

januari 2005 - december 2005
Stichting Reclassering Nederland, Utrecht.
Functie: secretaresse arrondissement.
Werkzaamheden: verantwoordelijk voor alle voorkomende secretariële en administratieve werkzaamheden. Invoer uitspraken van de rechter en gegevens van veroordeelden, agendabeheer voor taakstrafmedewerkers, , bestanden up-to-date en houden en in het systeem gegevens verwerken.
Reden vertrek: Jaarcontract niet verlengd door vermindering werkzaamheden.

april 2004 - december 2004
Diverse projecten op uitzendbasis bij o.a. de Gemeente Utrecht, Utrecht.
Functie: administratief / secretarieel medewerkster.
Werkzaamheden: verantwoordelijk voor alle voorkomende secretariële en administratieve werkzaamheden. Maken van cases en het oplossen van problemen.
Reden vertrek: Gekozen voor een vaste baan.

mei 1992 - april 2000
Fortis Nederland NV, Utrecht.
Functie: Secretaresse P&O.
Werkzaamheden: verantwoordelijk voor alle voorkomende secretariële werkzaamheden.
Reden vertrek: Verhuizing naar Rotterdam.

mei 2000 – maart 2004 / april 1992 – oktober 1986
Bedrijven: Uitzendprojecten/Greenchoice/ADP Nederland/Stichtse Glasverzekeringen /Crediet en Effectenbank N.V.
Functies: Administratief medewerkster/Medewerkster klantenservice/secretaresse/Datatypiste/ Secretarieel medewerkster.

Automatiseringskennis Word, Windows, Excel, Acces, Exact, IRIS, VOCA, Lotus
Notes, Intertravel, Motcha, Dino, Program Editor,
Pegasus Mail, ECH, SAP, Perman, Multipay, Easypay,
Persmaster 6.3.

Talenkennis Nederlands: Uitstekend in woord en geschrift.
Engels: goed in woord en geschrift.