Curriculum Vitae

Personalia

***************************************

Opleidingen

HBO Personeel Management van 1987 tot 1989
MEAO Richting Commercieel, diploma behaald in 1987
HAVO Diploma behaald in 1984

Aanvullende opleiding en cursus

• SPIN Verkooptechniek, diploma behaald in 2006
• NIMA-A (ISW), diploma behaald in 1993
• Cursus Photoshop, gevolgd in 2001
• Diversen verkoop trainingen

Competenties

• Werk graag met mensen
• Klantgericht en open
• Commercieel inzicht
• Organisatorisch sterk
• Assertief
• Overtuigend
• Secuur
• Ondernemend
• Zelfstandige teamspeler
• Stressbestendig
• Flexibel
• Accuraat
• Ik kom mijn beloftes na

Talen

Nederlands mondeling: uitstekend schriftelijk: uitstekend
Engels mondeling: uitstekend schriftelijk: goed
Duits mondeling: redelijk schriftelijk: redelijk

Overig

• Computervaardigheden: Lotus Notes, diverse Databases waaronder SAP, Windows en Windows Office 2010, XP en Vista en verder, Publisher, Acces, Kompass, ABC-gids, DB-Mailer en verschillende internetapplicaties om diverse klanten en bedrijfsgegevens te achterhalen
• In het bezit van rijbewijs B

Werkervaring

2011 – 2013 Kemie B.V. te Asten
Commercieel medewerker binnendienst

Dit bedrijf levert maatwerk in ceramistone, natuursteen en composiet, vooral voor keukenzaken in Nederland en België.
In mijn functie van Commercieel medewerker binnendienst was ik de contactpersoon binnen het bedrijf voor verschillende grote en kleinere keukenzaken, interieurbouwers, aannemers, etc. waarvoor ik intern alles regelde. Dit hield onder meer in dat ik de orderverwerking controleerde, offertes maakte, levertijden beheerde, productie en planning en in samenwerking met de klant tot goede maatwerkoplossingen kwam.
Dit natuurlijk in regelmatig overleg met de collega’s van de buitendienst.

Ook zat hier een groot gedeelte acquisitie bij door prospects te benaderen. Waarvoor ik daarna een offerte maakte en een afspraak inplande voor de buitendienst.
Ik heb een groot project bij Schiphol, voor de vervanging van alle pantry’s, binnen gehaald. Ook zijn er veel prospect via mijn acquisitie bij Kemie klant geworden.


2010 - 2011 Philips Professional Lighting Eindhoven
Commercieel medewerker binnendienst

Bezigheden waren complete coördinatie van de lichtprojecten in samenwerking met de accountmanager, vanaf de eerste fase, acquisitiefase, orderfase en evaluatie zodanig dat de interne en externe klant voor projecten één aanspreekpunt kennen en de relaties zodanig uitgebouwd worden dat omzet in continuïteit gerealiseerd wordt en kosten beheerst worden.

Taken en verantwoordelijkheidsgebieden hierbij van mij waren o.a.:
Het ondersteunen van de Accountmanagement buitendienst ten aanzien van het realiseren van de gestelde doelen met betrekking tot omzet en klanttevredenheid
Het verzamelen en coördineren van de benodigde documentatie en informatie ten behoeve van het maken en uitbrengen van marktconforme offertes en de realisatie van (project)orders
Het calculeren met behulp van de beschikbare automatiseringssystemen, product-en/of projectprijzen, binnen het kader van de door de commercieel verantwoordelijke aangegeven marge en deze verwerken van deze gegevens tot een offerte.
Ik stelde product- en projectspecifieke oplossingen voor, gerelateerd aan de aangegeven klantspecificaties
Het tijdig en correct aanvragen en afhandelen van de non-standaard producten bij (internationale) fabrieken t.b.v. monsters.
Ik handelde zelf de orderrealisatie af conform orderclearance-procedure. Ik hield me op de hoogte van de ordervoortgang middels monitoringlijsten en handelde klantvragen correct af.
Verder onderhield ik commerciële contacten met de relaties en accountmanager over offertes, offertevervolging, orderrealisaties, doorlooptijden, materiaallijsten, prijsafspraken, correspondentie en verzorgde de benodigde productinformatie


2007 - 2009 Jetstone Verkoop BV, Deurne
Commercieel medewerker binnendienst

Jetstone levert maatwerk in natuursteen en composiet, vooral voor keukenzaken in Nederland. In mijn functie van Commercieel medewerker binnendienst had ik een portefeuille met daarin een aantal grote en kleine keukenzaken, waarvoor ik intern alles regelde. Dit hield onder meer in dat ik de orderverwerking deed, offertes maakte, levertijden beheerde en in samenwerking met de klant tot goede maatwerkoplossingen probeerde te komen.
Dit gebeurde i.o.m. de collega’s van de buitendienst, productie en planning.
Ook zat hier een stuk acquisitie bij.







2006 - 2007 NBMI Medialine BV, Deurne
Sales Manager

Voor deze groothandel en assemblage van elektronica, zoals computers en LCD tv’s, heb ik het verkoop- en marketingplan binnen de organisatie opgezet en uitgewerkt. Bovendien gaf ik sturing aan diverse collega’s om dit plan mede te ontwikkelen. Verder benaderde en adviseerde ik (potentiële) klanten.


2005 - 2006 Acal Nederland BV, Eindhoven
Assistent Product Manager

In deze functie adviseerde ik klanten en prospects over het assortiment, dat bestond uit diverse elektronische componenten, ICT-producten en -services, vooral gericht op bedrijven. Daarnaast bestond mijn werk onder andere uit het ondersteunen van product managers, contacten met internationale leveranciers en het ontwikkelen van diverse marketingactiviteiten.


2001 - 2005 Aura Light BV, Helmond
Commercieel Medewerker Binnendienst

Aura Light B.V. is een groothandel/fabrikant van hoogwaardige kwaliteits lichtbronnen volgens het “Long Life Lights” concept.
Dit concept heeft betrekking op de gepatenteerde oplossingen die zich onderscheiden door lichtbronnen met een extra lange levensduur.
Hoofdtaken:
Het (telefonisch) adviseren van klanten en prospects over artikelen uit het leveringspakket.
Het ontvangen en te woord staan van klanten welke de vestiging bezoeken.
Het verwerken van opdrachten binnen het geautomatiseerde computersysteem.
Het actief genereren van sales-leads.
Verzoeken van accountmanagers tot klant follow-up (offerte verzorgen, documentatie verzenden, etc.) verzorgen.
Volg offertes op welke zijn toegewezen.
Neem initiatieven gericht op de te behalen doelen.
Behandel klachten en initieert verbeteracties.
Zoek actief naar klantbehoeften en verkoopkansen.
Commerciële klantinformatie verwerken.


1998 - 2001 Noxon Stainless BV, Helmond
Marketingmedewerker


1994 - 1998 Stichting Gezinszorg Gewest Helmond, Deurne
Administratief/Secretarieel Medewerker


1993 - 1994 Drukkerij Smits, Deurne
Verkoopmedewerker (Parttime)


1992 - 1993 Nedschroef, Helmond
Verkoopmedewerker Binnendienst


1991 - 1992 Noxon Stainless BV, Helmond
Marketingmedewerker


1983 - 1995 Jongerencentrum Den Deel, Deurne
Live Muziekprogrammeur middels vrijwilligerswerk in mij