Ik zie mezelf als een secretarieel/administratief allrounder. Mijn ambitie: andere mensen het werk makkelijker maken, ofwel een stevige basis creëren waar andere mensen goed door presteren, dat is waar ik goed in ben en plezier in schep. Specialiteiten: alles wat te maken heeft met taal(talen); dingen redelijk snel oppikken; aanpassen aan veranderende omstandigheden. Een job waarin ik deze zaken kan combineren en gebruik kan maken van mijn inmiddels jarenlange ervaring is me op het lijf geschreven. Daarom ben ik 'Miss D' begonnen, een onderneming waarin ik als virtual assistant (VA) mede-ondernemers (ZZP, kleine MKB-bedrijven) ondersteun in hun bedrijfsvoering in de breedste zin des woords, in principe vanuit mijn eigen huis met mijn eigen apparatuur, maar desgewenst ook deels op locatie. Voor meer info, zie www.missd.nl!

'Talige' zaken... zaken goed en juist formuleren, teksten corrigeren, redigeren, zo nodig vertalen

januari 2011-november 2020
FORKLIFTCENTER B.V. | Amsterdam
Office manager
Forkliftcenter is gespecialiseerd in de inkoop, verkoop en verhuur van nieuw en gebruikt intern transportmateriaal en mobiel havenmaterieel van 1 tot 60 ton. Denk daarbij aan o.a. vorkheftrucks, reach stackers, container handling- & haven¬equipment. Er zijn in Nederland ca. 35 personen in dienst, verder zijn er diverse verkoopkantoren wereldwijd.
• Leidinggeven aan en coördineren van de werkzaamheden van het secretariaat;
• Boeken van reizen, accommodatie e.d. voor eigen medewerkers en bezoekers;
• Fungeren als aanspreekpunt voor automatisering;
• Het uitvoeren van (complexe) ondersteunende werkzaamheden;
• Het bijhouden van voorraden en er zorg voor dragen dat alle benodigdheden voorhanden zijn;
• Het beheren van de budgetten voor de desbetreffende afdeling en het opstellen, implementeren en beheren van procedures en processen;
• Verantwoording afleggen en rapporteren aan directie.

maart 1980-oktober 2008
CRAWFORD PRODUCTION HOLLAND B.V. | Heerhugowaard
Directiesecretaresse/management assistente
Crawford is in de loop der tijd uitgegroeid tot een grote naam in de industriële sector, gespecialiseerd in sectionale overheaddeuren, laad- en lossystemen, vouwdeuren en snel¬loopdeuren. Het bedrijf, tegenwoordig onderdeel van ASSA ABLOY Entrance Systems, heeft vestigingen over de gehele wereld.
• In- en externe correspondentie; (grotendeels internationale) contacten, telefo¬nisch en schriftelijk;
• Organiseren c.q. coördineren van bijeenkomsten en vergaderingen; notuleren, agenda etc.;
• Boeken van vluchten/accommodatie voor medewerkers/bezoekers, afspraken met leveranciers;
• Samenstellen/redigeren/vervaardigen van nieuwsbrieven/perio¬dieke informatie/verslagen voor eigen personeel en andere bedrijven binnen het concern, dan wel externe partijen; distributie van binnenkomende informatie binnen de organisatie;
• Vertaalwerkzaamheden (voornamelijk Nederlands-Engels en v.v., indien nodig Frans en Duits);
• Maken/redigeren presentaties; ontwerpen lay-out allerhande documenten, (elektro¬nische) beschik-baar¬stelling daarvan en huisstijlbewaking;
• Algemeen aanspreekpunt c.q. vraagbaak voor in- en externe partijen;
• Voorheen ook: ondersteuning financiële administratie en bedrijfsbureau, vervanging telefoniste/ receptioniste, salarisadministra¬tie, ondersteuning PZ, netwerk¬beheer (tot ca. 20 PC’s);
• In de loop der jaren goed en prettig gewerkt met en voor een tiental (ook buitenlandse) Managing Directors en vele tientallen afdelings¬managers;
• Beëindigd wegens reorganisatie.

oktober 1979–december 1979
HERTZ INTERNATIONALE AUTOVERHUUR | Amsterdam
Medewerker internationale reserveringen
• Aannemen en verwerken van telefonische reserveringen; per telex doorzenden van reserveringen naar de betreffende vestiging; opvol¬ging van reserveringen;
• Aan einde proeftijd beëindigd wegens het niet hebben van ‘een telefoonstem’, de voorkeur werd gegeven aan een andere kandidate, die tegelijk met mij begonnen was.

september 1979-oktober 1979
SELMERS ENGINEERING | Alkmaar
Secretaresse
• Telefoon aannemen; typen van facturen, bestekken en corres¬pondentie; maken van lichtdrukken; personeel voorzien van koffie en thee; overige facilitaire-/huishoudelijke taken;
• Binnen proeftijd beëindigd wegens voorhoofdsholteontsteking.

• Sport kijken (voetbal, schaatsen, wielrennen, tennis, hockey);
• Lezen (thrillers, detectives, culinaire- en woontijdschriften);
• Computer (actualiteit volgen, informatie verzamelen, verdiepen van kennis, contact onderhouden met vrienden en kennissen);
• Eten & drinken (koken, wijn);
• Breien, haken, kleding naaien;
• 12 jaar (1995-2007) secretaris van S.V. De Foresters (voetbal/handbal) in Heiloo (corres-pondentie, notuleren, kopij clubblad verwerken, website opgezet en bijgehouden); bij afscheid benoemd tot Lid van Verdienste.