Werkervaring:

Van april 2014 tot heden op maandag bij orthodontist Kelderman in Dronten.

Mijn taken: afspraken maken uitgaande post per mail of per post verzorgen.

Van december 2011 tot 27 december 2013: receptioniste bij TandheelkundigCentrumWeesp.

Mijn taken : Hier was ik het visitekaartje en aanspreekpunt van de praktijk;
Afspraken maken in Exquise en per mail of post bevestigen;
Begrotingen, doorverwijzingen naar specialisten of cliënt per mail of per post versturen. Afspraken maken voor de tandarts die orthodontie deed.
Voor de implantoloog de afspraken en recepten verzorgen. Voor de mondhygiëniste en voor de tandartsen afspraken maken.
Het uitzoeken van vragen ten aanzien van Famed;
De eventuele klachten mondeling en of schriftelijk afhandelen.

Van 1 oktober 1996 tot 1 januari 2012: Balieassistente bij orthodontist Raadsheer in Almere.

Mijn Taken: Algemeen aanspreekpunt en visitekaartje van de praktijk
De afspraken maken voor consult en behandelingen;
De debiteuren en crediteuren administratie;
Dossiers klaarleggen, en informatie geven over de behandelingen;
Offertes verwerken voor de patiënten en brieven naar de verwijzers;
Archiveren van dossiers, en in en uitvoeren van gegevens in ORTHOPLAN.

1994-2007: Oproep receptioniste in de pool bij Zorggroep Almere

Mijn taken: Telefonisch en aan de balie afspraken maken voor diverse
disciplines, waaronder ook tandheelkunde en fysiotherapie in diverse gezondheidscentra en mede het invoeren van medische brieven in de computer.

1993-1996: Balieassistente bij Orthodontist Van Spronsen in ALMERE

Mijn Taken: Algemeen aanspreekpunt en visitekaartje van de praktijk;
De afspraken maken voor consult en behandelingen;
De debiteuren en crediteuren administratie;
Dossiers klaarleggen, en informatie geven over de behandelingen;
Offertes maken voor de patiënten en brieven naar de verwijzers;
Archiveren van dossiers, en in en uitvoeren van gegevens in Orthoplan.

Opleidingen:

* Basisonderwijs

* MAVO 3 1971

* 2000 cursus omgaan met “lastige patiënten” (certificaat behaald)

* 2005 Windows (certificaat behaald)

* Orthoplan automatisering systeem

* Exquise automatisering systeem

* I Ortho automatisering systeem

* 2014 Certificaat Word 2010

* 2014 Certificaat Humanitas “doorstart”


Talenkennis:
Nederlands Engels Spaans
Spreken Uitstekend Redelijk Redelijk
Verstaan Uitstekend Goed Uitstekend
Lezen Uitstekend Redelijk Matig
Schrijven Uitstekend Matig Matig

Persoonlijke eigenschappen:
Gemotiveerd
Flexibel
Stressbestendig
Vriendelijk
collegiaal
Vrolijk
Direct
Serieus
Hart en Hard voor de zaak
Discreet
Goede contactuele eigenschappen
Commercieel
Leergierig

Hobby’s:
Sporten, winkelen,televisie kijken, wandelen op het strand, op vakantie naar zonnige bestemmingen, geregeld de sauna bezoeken, koken en gezellig met het gezin samenzijn.

07-04-2014 tot heden
Receptioniste bij: orthodontiepraktijk Kelderman








Receptioniste bij orthodontist Kelderman

01-01-2012 tot 01-01-2014
Receptioniste bij TandheelkundigcentrumWeesp

01-10-1996 tot 01-01-2014
Receptioniste bij orthodontistenpraktijk Raadsheer

01-01-1997 tot 14-08-1999
Gastvrouw bij ThermenLaMer saunaresort