Werken met Excel.
Klantgericht werken en denken
ontwerpen en bijhouden van autoregister
Bezoekers ontvangen en netjes te woord staan

rustig
collegiaal
betrouwbaar
betrokken
aardig

Callcenter Agent Inbound
SociaalPlus | 2018
 Het diverse telefoonverkeer voor 50-75 opdrachtgevers komt op 1 centrale
binnen. Opnemen met de betreffende naam van de organisatie en
beantwoorden of doorverbinden indien nodig.
 Maken van terugbelnotities voor personen die niet beschikbaar zijn op dat
moment.
 Verstrekken van algemene informatie aan bellers, ook met behulp van intranet
informatie van klanten.
 Werken met online agenda’s van klanten.
 Verwerken van bestellingen, logistieke aanvragen & reserveringen voor
verschillende klanten in diverse onlinesystemen.
Callcenter Agent Outbound
Cure4U Putten | 2016
 Contactpersoon tussen het bedrijf en externe partijen, telefonisch en/of per
mail.
 Ontwerpen van klantenbestand, overzicht van gemaakte afspraken
Intercedent in opleiding
Berg Werk uitzendbureau BV Harderwijk | 2013 – 2014
 Verantwoordelijk voor de koppeling tussen vacatures en kandidaten,
 Verantwoordelijk voor up-to-date houden van de website en andere
wervingskanalen.
 Verschillende administratieve werkzaamheden zoals het invoeren van de
personeelsdossiers, notuleren tijdens werkbesprekingen en verloning
telefonie inbound.
Administratief medewerker
Dutch Transport Services Ede | 2012
 Controleren, verwerken en verzenden van de inkoop- en verkoopfacturen.
 Controleren van kilometerlijsten en archiveren.
Logistiek administratief medeweker
Pharos Barneveld | 2011 – 2012
 Klantorders controleren en verwerken.
 Goederen controleren op chargenummer en vervaldatum.
 Producten gereed gemaakt voor transport.
Administratief medewerker
Van de Heg Barneveld | 2009 – 2011
 Controleren en verwerken van inkoopfacturen.
 Administreren wagenparkbeheer.
 Aannemen van de telefoon (in het Nederlands, Duits en Engels
 Ontvangen van bezoekers op locatie.
Administratief medewerker
Van den Brink staalbouw Barneveld | 2008 – 2009
 Verantwoordelijk voor crediteuren- en debiteurenbeheer, facturering en de
urenadministratie.
 Aannemen van de telefoon (in het Nederlands, Duits en Engels.
 Ontvangen van bezoekers op locatie.
Administratief medewerker
Denka Internationaal Barneveld | 2005 – 2007
 Bedienen van de telefooncentrale en de postverwerking.
 Verantwoordelijk voor voorraadbeheer, orderbevestigingen controle.
 Bestellen van verbruiksmaterialen voor de productie en het magazijn.

Lezen (detectives en horror)
bowlen
Nederlandstalige muziek
uitgaan
auto's