Ervaring
01-2011 tot 01-12-2012 KPN BV Amsterdam
Supervisor Credit Risk
• Klantacceptatie.
• Analyse m.b.t. trends.
• Preventieve handelen m.b.t. hoog verbruik activiteiten.
• Preventieve handelen m.b.t. frauduleuze activiteiten.
• Procesverbetering.
• Begeleiden/coachen.
• Maand en Jaarrapportages maken.
• Analyse m.b.t. trends.
8-2006 tot 01-2011 Telfort BV Amsterdam
Fraude Analist (Lid van de ondernemingsraad)
• Maand en Jaarrapportages maken.
• Analyse m.b.t. trends.
• Preventieve handelen m.b.t. hoogverbruik activiteiten.
• Preventieve handelen m.b.t. frauduleuze activiteiten.
• Procesverbetering.
8-2005 tot 8-2006 Telfort BV Amsterdam
Accounts Receivable/payable Representative
• Verwerken van de bank.
• maand afsluiting en jaarafsluiting.
• Afboekingen voorstellen verwerken
5-2003 tot 8-2005 Telfort BV Amsterdam
Sr. Debiteuren Beheerder
• risico analyse mbt krediet.
• beheren van dealer portefeuille.
• Maand en Jaarrapportages maken.
5-2002 tot 5-2003 Telfort BV Amsterdam
Incasso Medewerker
• incasso gerelateerde werkzaamheden.



5-2001 tot 5-2002 Nederlandse Veiligheidsdienst Amsterdam
Salarisadministrateur
• Reiskosten.
• avond, nacht, weekend toeslagen.
• Voorschotten.
• ziekengeld en vakantiegeld.

5-2000 tot 5-2001 Freehosting.com Schiphol
Supervisor Front Office
• De Supervisor Front Office legt verantwoording af aan de (plaatsvervangend) Operational Manager.
• Verantwoordelijk voor het algehele verloop van zaken op de afdeling.
• Delegeren van taken aan de medewerkers van de afdeling
• Ondersteunen van de afdeling met werkvloer taken indien nodig.
• Aanvragen nieuw aan te schaffen Front Office equipement i.o.m. Operations.
• Bij houden van vakantie aanvragen i.o.m Operations.
• Voeren van evaluatie gesprekken met personeel.
• Rapportage over gang van zaken aan Operations.

1999 tot 2000 Debitel Nederland Hoofddorp
Dealer Care/ Customer Care
• het verstrekken van informatie en oplossen
van problemen van/ aan dealers en klanten.
1999 tot 1999 Debitel Nederland Amsterdam
Filiaal manager/ verkoper
• verkopen en adviseren over abonnementen en
telefoons.
1994 tot 1999 Vendex Food Group Rotterdam
Filiaal Ass. Manager
• Beheer kas, bestellingen en administratieve
werkzaamheden. Kasopmaak, balans en roosters maken

1993 tot 1994 Multibedrijven BV Rotterdam
Voorman/ Magazijn medewerker
• taken uitdelen en uitvoeren.

1992 tot 1993 Groothandel Kleding Rotterdam
Stage
• Orders opnemen, voorraad bijhouden, etaleren, verkopen en
het verstrekken van productinformatie.





Opleiding 09-2012 opleiding informatie analist ISES.
09-2011 Prince 2
1996-1996 cursus typen/ informatica
1990-1994 M.D.S Detailhandelsschool; Ned, Eng, Bedrijfsadministratie, Bedrijfseconomie, Warenkennis, Commerciële
vorming, Reclame tekenen en Privaat Recht
1986-1990 M.A.V.O.; Ned, Eng, Biologie, Tekenen, Geschiedenis en Aardrijkskunde.

Programma/Software kennis Exact, Exact Globe, Oracle, Arbor, Cacse, Erase, Word, Excel, Outlook Business Objects, SQL en Access. FMS (fraud management system)
Eigenschappen Stress bestendig, geen negen tot vijf instelling, leergierig en pas me makkelijk aan.

01-01-2011 tot 01-12-2012
Supervisor Credit Risk KPN
• Klantacceptatie.
• Analyse m.b.t. trends.
• Preventieve handelen m.b.t. hoog verbruik activiteiten.
• Preventieve handelen m.b.t. frauduleuze activiteiten.
• Procesverbetering.
• Begeleiden/coachen.
• Maand en Jaarrapportages maken.
• Analyse m.b.t. trends.

01-08-2006 tot 01-01-2011
Fraude Analist (Lid van de ondernemingsraad) TELFORT/KPN
• Maand en Jaarrapportages maken.
• Analyse m.b.t. trends.
• Preventieve handelen m.b.t. hoogverbruik activiteiten.
• Preventieve handelen m.b.t. frauduleuze activiteiten.
• Procesverbetering.
• Management rapportage

01-08-2005 tot 01-08-2006
Accounts Receivable/Payable Representative TELFORT
• Verwerken van de bank.
• Maand afsluiting en jaarafsluiting.
• Afboekingen voorstellen verwerken
• Coderen facturen
• Verwerken van de alle uitgave en ontvangsten
• Opschonen tussen rekeningen
• Rapportage

01-05-2003 tot 01-08-2005
Sr. Debiteuren Beheerder TELFORT
• Risico analyse m.b.t. krediet.
• Beheren van dealer portefeuille.
• Maand en Jaarrapportages maken.
• Management rapportage
• D&B rapport, Graydon en Atradius rapporten i.v.m. verstrekken kredieten

01-05-2002 tot 01-05-2003
Incasso Medewerker
• Incasso gerelateerde werkzaamheden.
• Telefonisch benaderen van klanten
• Betaal afspraken maken en controleren.
• BKR toetsing