2015 t/m heden Custom Connect Senior Global Service center Engineer
• Professionele premium netwerk ondersteuning bieden aan Internationale klanten.
• Opstarten NOC / GSC team binnen Custom Connect
• IPSEC / IPVPN / MPLS / VOIP / WAN&LAN / Microwave monitoring
• Een sleutelverbinding zijn tussen partners en leveranciers om relaties te
onderhouden en verbeteren.
• Het handhaven van een duidelijke en accurate registratie van gebeurtenissen
gedurende een foutduur met behulp van het Fault Management System en het
leveren en regelmatig bijwerken van updates
• Oplossen of escaleren van fouten, volgens product-SLA's
• Kennis verwerven van Cisco, Juniper, Nortel, Alcatel Lucent, Appneta
• Procesoptimalisatie.
• GSC manager Backup

2014 t/m 2015 Spotta Medewerker Consumentenservice
• Klachten oplossen social media, mail, telefoon.
• Procesoptimalisatie.
• Inspelen en onderhouden van social media.

2014 t/m 2014 Abraxas Beheerder Horeca gelegenheid
• Beheren van 2 horeca gelegenheden
• Aansturen van barpersoneel

2013 t/m 2014 Netwerk VSP Spotta Callcenter medewerker
• Klachten oplossen social media, mail, telefoon.
• Procesoptimalisatie.
• Inspelen en onderhouden van social media.

2003 t/m /2013 XSSERVICE Commercieel Medewerker
• Verkopen van educatieve webapplicaties.
• Klantgrichte aanpassingen/verbeteringen.

2002 t/m 2003 TNS NIPO Callcentermedewerker
• Oplossen van software problemen.

2001 t/m 2002 KPN Callcentermedewerker 3e lijns
• Verantwoordelijk voor behoud van klanten.
• Oplossen van langdurige klachten m.b.t ADSL problemen.

2000 t/m 2001 VODAFONE Callcenteredewerker data afdeling
• Data gerelateerde problemen oplossen.
• Support data connecties telefoon-laptop-pc.

1998 t/m 2000 24HELP Callcenterwedewerker
• Oplossen van soft/hardware problemen van systeembeheerders en thuis
gebruikers voor Compaq business.

1996 t/m 1998 PC-APOTHEEK Mede-eigenaar
• Aan huis oplossen van computerproblemen van consumenten soft/hardware.

1990 t/m 1996 ROTTERDAMS KUNSTCOLLECTIEF Verkoper
• Het venten van schilderijen door geheel Nederland, zowel particulier als zakelijk.

1988 t/m 1990 VERSCHILLENDE RESTAURANTS

Muziek
Koken
Gezondheid