• Direct inzetbare ervaren analyticus en accurate professional
• Expert in monitoren en analyseren van dynamische trends in concurrentie-, markt-, artsen- en patiënten data in databases en Dashboards
• Expertise in het werken met market intelligence data en modules
• Expert in het managen van projecten
• Deskundig in efficiënt inzetten van mensen en middelen om doelen en resultaten te behalen
• Goed in het samenwerken en communiceren met mijn cliënten, zowel intern als extern
• Ruime ervaring in de farmaceutische industrie, zowel aan de bedrijven- als de dienstverlenerskant
• COMPENTENTIES: *klantgericht *resultaatgericht *betrouwbaar *analytisch *flexibel *plannen *organiseren

doorzetter
analytisch
empatisch
samenwerken
resultaatgericht
betrouwbaar
plannen
organiseren
flexibel

okt 2011- sept 2017 Axon Pharius B.V. te Amersfoort

Coördinator Customer Support
• Managen en coachen van een team van 4 after sales support professionals in het verlenen van 1st line support
• Implementeren van Business Intelligence oplossingen bij onze cliënten
• Opzetten en implementeren van regionale sales target scenario’s voor de salesmanagers bij onze cliënten. Hierdoor zijn Sales versus Target resultaten door het jaar heen te volgen
• Opzetten en implementeren van trainingsmateriaal, wat resulteert in effectievere trainingen bij tevreden cliënten
• Actieve participatie in cross functional team binnen het AGILE/SCRUM proces, waardoor planningen en urenschattingen realistisch zijn

Customer and Market Insight Manager
• Gedetacheerd bij een van onze cliënten, Teva Pharmaceuticals Europe in Amsterdam
• Initiëren van internationale kwantitatieve en kwalitatieve market research projecten en van daaruit proactief support en aanbevelingen aan de Business Units verstrekken
• Monitoren, analyseren, rapporteren en presenteren van dynamische trends in concurrentie-, markt-, artsen- en patiënten data
• Tot tevredenheid van de interne stakeholders, Dashboarding, management informatie en forecastmodellen voor sales data opgezet om de Business Review te ondersteunen

Projectmanager
• Initiëren en implementeren van een groot aantal Business Intelligence projecten, wat resulteert in tevreden cliënten
• Monitoren en analyseren van de projecten op basis van planning, efficiency en kosten
• Verzorgen van training sessies, die door klanten zeer goed gewaardeerd worden
• Mede verantwoordelijk voor het verhogen van de omzet van Axon door het volgens planning en binnen de budgetgrenzen opleveren van de projecten.
• Opzetten van een registratie van uren realisatie versus planning en rendementsoverzichten, wat resulteert in strakkere en realistische planning en hoger rendement.

jun 2010 – okt 2011 Pfizer B.V. te Capelle a/d IJssel
Business Support Manager

jan 2001 – jun 2010 Wyeth Pharmaceuticals te B.V. Hoofddorp
Business Research Manager

sep 1996 - dec 2000 Knoll B.V. (nu AbbVie) te Amsterdam ZO/Almere
Productmanager
Marketing Services Manag

1991 - 1996 Cliënt Services Executive IMS, ’s Gravenhage

1985 - 1990 Market Analysis Assistant BMS, Woerden

1984 - 1985 Au Pair USA

1982 - 1984 Secretaresse Het NZB, Rijswijk

1981 - 1982 Secretaresse BOVAG, Rijswijk

1979 - 1980 Medewerkster afd V en O EVO, ’s Gravenhage

1979 Adm. Medewerkster ASB, Rijswijk

Lezen, fietsen, koken, reizen