Werkervaring

Ik heb ruim 6 jaar ervaring als telefoniste op een telefooncentrale waar ik de telefooncentrale bediende en de gepaste actie nam volgens een vast protocol plus de administratieve afhandeling ervan.


Maart 2010 tot maart 2013: Tel en Tel Antwoordservice te Boxtel

Functie: Fulltime Telefoniste

Taken:
-Telefooncentrale bedienen
-Gepaste actie nemen volgens vast protocol
-Administratie en registratie van de afgehandelde calls
-Het klantenbestand bestond uit oa
-Reserveringen maken voor kinderspeelpaleizen
-Restaurants
-Uitvaartmaatschappijen
-Storingen voor woning corporaties.

Reden ontslag:
Geen vast dienstverband

Februari 2008 tot februari 2010 Multiline Antwoordservice te Vessem

Functie: Fulltime Telefoniste

Taken:
-Telefooncentrale bedienen
-Gepaste actie nemen volgens vast protocol
-Administratie en registratie van afgehandelde calls
-Het klantenbestand bestond uit oa
-Dierenartsen
-Beveiliging oproepen als er een alarm binnen kwam voor bepaalde winkels
-Storingen waarnemen aan koelsystemen
-Storingen afhandelen voor centrale verwarming voor particulieren en woningcorporaties

Reden ontslag:
Geen vast dienstverband


2002 tot februari 2008 The Beauty Company B.V. te Veldhoven

The Beauty Company B.V. is een worldwide groothandel in hand en nagel producten

Functie:Fulltime Allround medewerkster

Taken:
-Klanten helpen in de winkel
-Kassa draaien
-Winkel aanvullen
-Kassa tellen
-Winkel openen en sluiten
-Orders verzamelen
-Orders verzenden naar binnen en buitenland
-Klanten bellen ivm met hun bestelling binnen en buitenland
-Contact onderhouden met distributeurs Nederland, België
-Beurzen draaien

Reden ontslag:
In 2008 is het bedrijf failliet gegaan


1996 tot 2002 Vespro Groep te Eindhoven

Vespro groep is een bedrijf wat de inpak werkzaamheden van textiel voor oa de Makro en Sligro verzorgd.

Functie:Fulltime Allround medewerkster

Taken:
-Inpak werk van allerlei soorten textiel van keuken tot badkamer
-Orders verzamelen
-Orders verzenden

Reden ontslag:
Zelf weggegaan ivm andere ambities


Opleiding:

1992-1996 Groenschool te Eindhoven
Diploma dierhouderij behaald.

01-03-2010 tot 01-03-2013
Tel en Tel antwoordservice,
Functie: Fulltime Telefoniste

Taken:
-Telefooncentrale bedienen
-Gepaste actie nemen volgens vast protocol
-Administratie en registratie van de afgehandelde calls
-Het klantenbestand bestond uit oa
-Reserveringen maken voor kinderspeelpaleizen
-Restaurants
-Uitvaartmaatschappijen
-Storingen voor woning corporaties.

01-02-2008 tot 01-02-2010
Multiline Antwoordservice te Vessem

Functie: Fulltime Telefoniste

Taken:
-Telefooncentrale bedienen
-Gepaste actie nemen volgens vast protocol
-Administratie en registratie van afgehandelde calls
-Het klantenbestand bestond uit oa
-Dierenartsen
-Beveiliging oproepen als er een alarm binnen kwam voor bepaalde winkels
-Storingen waarnemen aan koelsystemen
-Storingen afhandelen voor centrale verwarming voor particulieren en woningcorporaties

01-02-2002 tot 01-02-2008
The Beauty Company,
Taken:
-Klanten helpen in de winkel
-Kassa draaien
-Winkel aanvullen
-Kassa tellen
-Winkel openen en sluiten
-Orders verzamelen
-Orders verzenden naar binnen en buitenland
-Klanten bellen ivm met hun bestelling binnen en buitenland
-Contact onderhouden met distributeurs Nederland, België
-Beurzen draaien

1996 tot 2002
Vespro groep,Vespro groep is een bedrijf wat de inpak werkzaamheden van textiel voor oa de Makro en Sligro verzorgd.

Functie:Fulltime Allround medewerkster

Taken:
-Inpak werk van allerlei soorten textiel van keuken tot badkamer
-Orders verzamelen
-Orders verzenden