Spontane mensenmens en enthousiaste allround duizendpoot is op zoek naar een leuke baan. Door veel werkervaring multifunctioneel inzetbaar op het gebied van administratie, verkoop, horeca.

PROFIEL:

Leergierige flexibele (administratieve) duizendpoot met ruime ervaring binnen de administratieve sector, cijfermatig en analytisch sterk, beweegt zich gemakkelijk op verschillende niveaus. Heeft oog voor mensen en resultaten en kan mensen enthousiasmeren en overtuigen.. Mijn manier van werken kenmerkt zich als dienend en oplossingsgericht om zo tot een goede prestatie te komen. Ook niet onbelangrijk: ik beschik over een gezonde dosis humor.

WERKERVARING:

September 2013 – heden: Cateringmedewerker
Vending@school.

• Het afbakken en bereiden van luxe broodjes
• Broodjes bewerken voor de verkoop
• Verkopen van broodjes
• In- en Verkopen van producten
• Administratie verwerken

Juli 2013 – heden: Postvoorbereider
PostNl.

• Binnenkomende poststukken verwerken
• Post sorteren voor de bezorgen
• Verspreiden van de gesorteerde post

2012 – april 2013: Frontoffice medewerker-informant Belasting telefoon afd. Toeslagen
Belastingdienst

• Beantwoorden van vragen betreffende ontvangen en betaalde toeslagen
• Snel kunnen schakelen in computersystemen
• Wijzigingen doorvoeren betreffende persoonlijke gegevens
• Klanten adviseren betreffende hun persoonlijke situatie

2010 – 2012: Bedrijfsleidster
Kwalitaria Kloosterveste

• Algehele leiding
• Beantwoorden van telefoon zowel intern als extern
• Planning maken betreffende het personeel
• Verwerken en inboeken van in- en uitgaande facturen
• Verwerken van in- en uitgaande poststukken/email beantwoorden
• Financiële afdeling ondersteunen



2008 – 2010: Administratief-medewerkster/Receptioniste-telefoniste
SKK Kozijnservice

• Financiële administratie (inboeken facturen, betalingen klaarzetten)
• Facturatie
• Verwerken van in- en uitgaande poststukken
• Digitaal archief bijhouden
• Orderverwerking / Orderinvoer
• Beantwoorden van telefoon zowel intern als extern
• Planning met betrekking tot monteurs-, bewoners afspraken beheren
• Email beantwoorden
• Voorraadbeheer

2008 – 2008: Administratief-medewerkster/Agent
Ziggo

2006 - 2008: Telefoniste-Receptioniste/Administratiefmedewerkster
Secretaresse afd. Vastgoed (tijdelijk i.v.m. ziektevervanging)
Hanzehogeschool Groningen

• Bedienen van Vox- en VOIP telefooncentrale
• Administratie en webbeheer
• Plannen, organiseren van vergaderingen en roosters maken voor collega’s
• Notuleren
• Email beantwoorden
• Outlook agendabeheer
• Postverwerking

2005 - 2006: Receptioniste/Telefoniste
GetronicsPinkroccade

2004 - 2006: Intakemedewerkster
Alarmcentrale ANWB afd. WW

• Bedienen van Vox- en VOIP telefooncentrale
• Verwerken van hulpvragen in verschillende computersystemen
• Administratie omtrent pechhulp verweken in computersystemen
• Telefonisch te woord staan van klanten
• Hulp verlenen daar waar nodig, zowel bij pech
• Schakelen tussen de diverse hulpvragen binnen de consumentenmarkt als ook de zakelijke markt
• Daar waar nodig klanten telefonisch voorzien van de nodige hulp

2002 - 2004: Telemarketeer
DSA Telemarketing

1995 - 1997: Adm. Medewerkster/ Filiaalmanager
Kaarsenmakerij Wilhelmus (Eenrum)
Beheerder van Kaarsenmakerij, (een toeristisch bedrijf met een ruime klantenkring)

• Beheren van Kaarsenmakerij
• Administratie verwerken
• Verantwoordelijk voor gehele financiële geldstroom

1991 - 1994: Adm. Medewerkster/ Mede-eigenaar
Eigen Bedrijf

• De gehele (financiële) administratie voeren.
• Plannen van route voor chauffeurs


1979 - 1985: Administratief medewerkster/Telefoniste op de telefooncentrale
Nieuwsblad van het Noorden

• Debiteurenadministratie: digitaal betalingen verwerken.
• Inkomende post verwerken.
• Brieven opstellen en uitwerken.
• Het telefonisch beantwoorden van vragen betreffende abonnementen en betalingen

OPLEIDINGEN

M.A.V.O (1974 -1979)
Diploma behaald

Noorderpoortcollege (2008 – 2009)
MBO-opleiding

• BKB - basiskennis boekhouden (diploma behaald)
• BKC - basiskennis calculatie

Cursussen

• Receptioniste-telefoniste (diploma behaald)
• BHV (diploma behaald)

PC-vaardigheden

• Microsoft Office
• Outlook, outlook agenda beheer
• Navision
• Snelstart boekhoudprogramma .

Sterke eigenschappen
• goede communicatieve vaardigheden
• overtuigend
• stressbestendig
• een doorzetter
• goede telefoonstem
• proactief
• integer

Hobby
• creatief
• computeren

Vending@work, Assen., Cateringmedewerker
• Het afbakken en bereiden van luxe broodjes
• Broodjes bewerken voor de verkoop
• Verkopen van broodjes
• In- en Verkopen van producten
• Administratie verwerken
Kwalitaria Kloosterveste, Assen, Bedrijfsleidster
Algehele leiding
• Beantwoorden van telefoon zowel intern als extern
• Planning maken betreffende het personeel
• Verwerken en inboeken van in- en uitgaande facturen
• Verwerken van in- en uitgaande poststukken/email beantwoorden
• Financiële afdeling ondersteunen
SKK Kozijnservice, Assen, Administratief-medewerkster/Receptioniste-telefoniste
• Financiële administratie (inboeken facturen, betalingen klaarzetten)
• Facturatie
• Verwerken van in- en uitgaande poststukken
• Digitaal archief bijhouden
• Orderverwerking / Orderinvoer
• Beantwoorden van telefoon zowel intern als extern
• Planning met betrekking tot monteurs-, bewoners afspraken beheren
• Email beantwoorden
• Voorraadbeheer
Hanzehogeschool, Groningen, Telefoniste-Receptioniste/Administratiefmedewerkster
Secretaresse afd. Vastgoed
• Bedienen van Vox- en VOIP telefooncentrale
• Administratie en webbeheer
• Plannen, organiseren van vergaderingen en roosters maken voor collega’s
• Notuleren
• Email beantwoorden
• Outlook agendabeheer
• Postverwerking